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FAQ

111

Qual o horário de funcionamento do Câmbio Estendido?

112

Qual o prazo de disponibilidade para uma ordem de câmbio realizada após mercado?

113

O que é o Câmbio Estendido?

114

Como cancelo uma remessa de Câmbio Programado?

115

Meu limite para remessas de Câmbio Programado é específico/diferente?

116

Há tarifa adicional para programar uma remessa de Câmbio Programado?

117

Posso fazer uma remessa de Câmbio Programado em qualquer horário?

118

Quando a minha remessa de Câmbio Programado fica disponível?

119

Quem pode fazer o Câmbio Programado?

120

Qual o benefício de realizar um Câmbio Programado?

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111

Qual o horário de funcionamento do Câmbio Estendido?

O Câmbio Estendido está disponível de segunda à sexta-feira, das 18:00 às 8:59.
Aos finais de semana e feriados, o funcionamento é 24h. O período de negociação segue o horário de Brasília.

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112

Qual o prazo de disponibilidade para uma ordem de câmbio realizada após mercado?

Os valores da remessa de câmbio (Instantâneo D0) ficam disponíveis para utilização em minutos, seja em sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

*Caso faça este câmbio para a conta de Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

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113

O que é o Câmbio Estendido?

O Câmbio Estendido permite a compra de dólares (USD) e euro (EUR) antes e após o horário de operação do mercado.

O Câmbio Estendido está disponível para todos os clientes Avenue e pode ser efetuado para sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

*Caso faça este câmbio para a conta de Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

Os principais benefícios são:

– Facilidade na compra de dólares quando o mercado está fechado.

– Seu dinheiro disponível em minutos na sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

– Disponibilidade durante dias úteis, feriados BR / EUA e finais de semana.

*Caso faça esse câmbio para a conta Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

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114

Como cancelo uma remessa de Câmbio Programado?

Basta acessar o APP, selecionar “Câmbio” no menu principal e escolher a opção “Cancelar” para a remessa de Câmbio Programado.

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Meu limite para remessas de Câmbio Programado é específico/diferente?

Não, seu limite de câmbio é compartilhado por todas as modalidades de câmbio.

 

Consulte o seu limite de câmbio em:

No App: Olá, seu nome > Limites de Câmbio

No Site: Olá, seu nome > Perfil > Limites de Câmbio

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116

Há tarifa adicional para programar uma remessa de Câmbio Programado?

Não, as tarifas são as mesmas. A única diferença é que a remessa só é executada quando a cotação atinge o valor que você deseja pagar.

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117

Posso fazer uma remessa de Câmbio Programado em qualquer horário?

Sim. Você pode programar uma remessa de câmbio a qualquer momento. Uma vez que a sua remessa for executada ou cancelada, você poderá programar um outro câmbio.

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118

Quando a minha remessa de Câmbio Programado fica disponível?

Quando a cotação alcançar o valor solicitado por você, a remessa será executada de forma automática e o valor total da remessa ficará disponível no proximo dia útil (D+1).

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Quem pode fazer o Câmbio Programado?

O Câmbio Programado está disponível para todos os clientes Avenue.

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120

Qual o benefício de realizar um Câmbio Programado?

Ter a liberdade de realizar um câmbio de real para dólar com uma cotação mais competitiva e na conversão que você deseja pagar.

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