Como cancelar as minhas ordens?
06/05/2021
06/05/2021
06/05/2021
Para cancelar uma ordem, ela obrigatoriamente ainda deverá constar com o status de “Aberta”. Basta seguir o passo a passo:
Acesso pela Web:
1. Acesse sua conta com e-mail e senha;
2. Acesse a aba “Investimentos”;
3. Clique na opção “Ordens”;
4. Confirme se o status ainda está “Aberta” e clique na ordem que deseja cancelar;
5. Clique em “Cancelar”;
6. Aparecerá uma janela de confirmação com a descrição do ativo e o valor da ordem. Para concluir, clique em “Cancelar Ordem”.
Acesso pelo APP:
1. Acesse sua conta com e-mail e senha através do aplicativo Avenue;
2. Clique no menu onde está seu nome “Olá, (seu nome)”;
3. Clique na opção “MINHAS ORDENS”;
4. Confirme se o status ainda está “Aberta” e clique na ordem que deseja cancelar;
5. Clique em “Cancelar”;
6. Aparecerá uma janela de confirmação com a descrição do ativo e o valor da ordem. Para concluir, clique em “Cancelar Ordem”.