Segurança
A Avenue ajuda você a manter sua conta e seus dados protegidos.
Como pioneira da categoria, sabemos que ética e transparência são os requisitos que nos dão credibilidade para seguir conduzindo o brasileiro em sua jornada internacional.
Somos regulados pelos principais órgãos do Brasil e EUA.
Bloqueio emergencial
Foi vítima de roubo ou não reconhece alguma transação em sua conta? Realize o bloqueio emergencial de sua conta e cartões.
Não reconhece alguma transação?
Em caso de transações suspeitas ou cobranças indevidas abra uma solicitação de contestação.
Canais de atendimento
Bloqueio emergencial
Foi vítima de roubo ou não reconhece alguma transação em sua conta? Realize o bloqueio emergencial de sua conta e cartões.
Não reconhece alguma transação?
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Canais de atendimento
Seu dinheiro em segurança
Bloqueio temporário
Proteção para seus cartões físicos e virtuais que você ativa quando e onde precisar.
Compras
Ajuste de limite diário de compras com cartão para sua maior tranquilidade e controle.
Cartão virtual
Dê preferência ao cartão virtual em compras online e tenha ainda mais segurança na transação.
Carteiras digitais
Adicione o cartão virtual e/ou físico à carteira digital de sua preferência para maior proteção.
- Crie senhas complexas sem informações pessoais na composição e opte por senhas com números aleatórios.
- Evite usar a mesma senha em mais de um serviço e não a anote em lugares compartilhados por outras pessoas.
- Não forneça seus dados e/ou cartão para ninguém.
- Sempre se comunique com a Avenue por nossos canais oficiais.
- Mantenha seu aplicativo atualizado.
- Nunca clique em links que peçam atualização de dados além dos canais oficiais da Avenue.
A Avenue nunca vai entrar em contato pedindo para você:
Fazer transferências ou pagamentos e testes na sua conta.
Entregar o cartão, celular ou notebook para alguém que vai até você.
Acessar sua conta a distância para algum procedimento, nem mesmo de segurança.
Fazer atualizações de cadastro e token ou sincronizar por app desconhecido.
Canal de denúncias
Presenciou conduta imprópria ou suspeita da violação de leis e regras ou regulamento aplicáveis a Avenue, denuncie agora.
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da vida global
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