Na Avenue, estamos sempre atentos a como evoluir a sua experiência com os nossos serviços bancários e oferecer as melhores soluções para você.
Por isso, estamos mudando nosso banco parceiro para a Coastal Community Bank.
A partir de 15 de maio, 2026, sua Conta Corrente, Cartão de Débito e demais serviços serão oferecidos em parceria com o Coastal Community Bank, membro do FDIC e você terá novos dados (Número de Conta e Routing Number#) para realizar transferências e pagamentos via ACH e/ou Wire.
Leia e aceite os novos termos e condições da sua nova conta para continuar usando sua conta corrente.
Se você usa apenas o cartão de débito, será necessário aceitar os termos & condições da sua conta corrente para continuar utilizando o cartão.
– Via ACH:
Deixam de funcionar imediatamente após 15/04/2026. Transferências enviadas para os dados antigos serão estornadas. Se tiver transferências recorrentes agendadas, você precisará atualizar os dados nas instituições de origem.
– Via Wire Doméstica:
Transferências enviadas para os dados antigos deixam de funcionar imediatamente após 15/05 e serão automaticamente estornadas. Caso você tenha transferências recorrentes agendadas para sua conta corrente na Avenue, atualize o seu número de conta e routing number com bancos, empresas ou serviços que utilizem seus dados antigos.
Pagamentos e débitos automáticos (ACH Debit):
Débitos automáticos cadastrados com os dados antigos deixam de funcionar imediatamente após 15/05. É necessário atualizar as informações diretamente com cada serviço ou Instituição financeira utilizada para iniciar o pagamento.
Transferências recorrentes via Wire Out feitas pelo app da Avenue:
Agendamentos configurados com os dados antigos também serão cancelados e precisam ser refeitos. Acesse nosso app para reagendar o envio.
Se você compra e vende USDC, será necessário aceitar os termos & condições da sua conta corrente para continuar utilizando USDC.
Se você usa apenas a sua Conta Investimentos, você não será impactado.
Não estamos mudando a estrutura, afiliadas ou parceiros que fornecem seus serviços de investimentos. O que está mudando é apenas o parceiro bancário responsável pela sua Conta Corrente, que deixa de ser a Evolve e passa a ser o Coastal Community Bank.
Seu acesso aos serviços da Avenue não terá alteração.
Essa evolução faz parte do nosso compromisso contínuo com a preservação do seu patrimônio e com a construção de uma experiência cada vez mais sólida e confiável.
A mudança ocorre devido à migração do nosso banco parceiro nos EUA. Estamos deixando de operar com o Evolve Bank & Trust e passando a ter o Coastal Community Bank, membro do FDIC, como nosso novo parceiro para a Conta corrente. Este processo é fundamental para continuarmos a evoluir sua experiência de vida global com a Avenue. Sua conta Investimento não será afetada, e a proteção FDIC de até US$ 250.000 por titular continua garantida.
A partir de 18 de maio de 2026, sua Conta corrente passará a ser registrada no Coastal Community Bank, e você terá novos dados para suas transações. Para continuar utilizando a conta, é necessário aceitar os novos Termos e Condições no aplicativo.
Veja os principais impactos:
A segurança dos seus fundos permanece a mesma. Sua conta continua sendo americana, agora em parceria com o Coastal Community Bank, que é membro do FDIC. Isso garante a proteção dos seus depósitos em até US$ 250.000 por titular.
Os novos dados da sua conta (ACH e Wire) estarão disponíveis no aplicativo a partir de 19/05/2026. Para consultá-los:
Os prazos variam conforme o tipo de transação. Veja abaixo os prazos exatos para cada tipo de transação com os dados antigos:
| Tipo de Transação | Último Dia de Validade dos Dados Antigos | O que acontece após o prazo? |
|---|---|---|
| Recebimento (ACH Credit) | 18/05/2026 | Deixa de funcionar imediatamente. Será cancelado e estornado à conta de origem. |
| Recebimento (Wire In) | 18/05/2026 | Deixa de funcionar imediatamente. Será cancelado e estornado à conta de origem. |
| Pagamento (ACH Debit) | 18/05/2026 | Deixa de funcionar imediatamente. A cobrança será recusada. |
| Pagamento Recorrente (Wire Out) | 18/05/2026 | Agendamentos serão cancelados e precisam ser refeitos com os novos dados. |
Observação: Para evitar devoluções ou cancelamentos, atualize seus dados bancários a partir de 19/05/2026.
Débitos automáticos (ACH Debit) cadastrados com os dados antigos serão recusados a partir de 15/05/2026. Você precisará recadastrar suas contas e assinaturas usando os novos dados que estarão disponíveis a partir de 28/04/2026. Para visualizar os novos dados:
A mudança de banco parceiro impacta apenas os dados de Conta corrente para transferências (Routing Number e número da conta) ACH e Wire. O número do seu cartão de débito, seja ele físico ou virtual, permanecerá o mesmo. Você poderá continuar usando seu cartão normalmente, e as compras que estiverem em processamento não serão afetadas.
Os bancos costumam respeitar a média de tempo a seguir:
ACH: 2 a 5 dias úteis
Wire: Cerca de 48 horas
No entanto, cada banco possui uma política única de recebimento e estorno de acordo com o método de envio utilizado. Consulte o banco que enviou o dinheiro para confirmar os prazos e solicitar o rastreio da devolução.
Para tirar todas as dúvidas sobre a mudança, clique aqui e acesse a FAQ completa.
