Como fazer um depósito em reais (R$) na Avenue?
Quais os custos para manutenção e custódia da conta Investimentos?
Como visualizar meu portfólio?
Como consultar as operações de câmbio realizadas?
É confiável investir através da Carteira Modelo?
Qual o horário de funcionamento das transferências internas para outros clientes Avenue Banking?
Como depositar na minha conta Avenue Banking?
Qual o custo e prazo de envio do cartão virtual e/ou físico?
Como realizar câmbio para compra de criptomoedas?
Quando a minha remessa de Câmbio Programado fica disponível?
Como fazer um depósito em reais (R$) na Avenue?
Seu primeiro depósito poderá ser feito apenas após a aprovação da abertura da conta, caso feito antes, o valor será devolvido para a conta de origem.
Importante: Lembramos que toda transferência de recursos para a conta Avenue deverá partir necessariamente de uma conta bancária registrada no mesmo CPF do titular da conta, pois os depósitos são reconhecidos e validados pelo seu CPF.
Acesse a plataforma Avenue pelo NAVEGADOR DO COMPUTADOR, na página inicial clique em “DEPÓSITO”, ou pelo APP, em INÍCIO > DEPOSITAR
Não aceitamos transferências de Contas Cooperativas de Crédito e Meios de Pagamentos. Envio de remessa de titulares não identificados pela Avenue ou a partir de conta de terceiros será estornado ao remetente até o fim do dia.
Prazo para disponibilizar o valor:
– Até 2 horas
Custo:
– Não há, poderá haver taxas somente do banco de origem, devendo ser verificada diretamente com o banco.
Dados para depósito via PIX:
– Chave PIX e-mail: [email protected]
Prazo para disponibilizar o valor:
– Até 1 minuto
Custo:
– Não há
Assim que o recurso for identificado na Avenue você visualizará seu depósito em reais na tela inicial e já poderá realizar câmbio (de reais para dólares) optando pela transferência instantânea ou para o dia seguinte e, posteriormente, comprar ativos solicitando o câmbio total ou parcial do valor depositado.
Ajudamos com sua dúvida?Quais os custos para manutenção e custódia da conta Investimentos?
Após o terceiro mês sem movimentações na sua conta de investimentos, será cobrada uma taxa mensal de inatividade no valor de US$ 0,50 para contas com a somatória do total investido (saldo em dólar na conta de investimentos e saldo em dólar na conta banking), entre US$ 0,01 e US$ 500,00.
Importante: A cobrança é realizada apenas enquanto a conta permanecer inativa, não haverá taxas sobre contas com total investido e saldo em dólar zerados na conta investimentos.
São consideradas movimentações: operações em Bolsa ou estar posicionado em fundos de investimento, bonds ou Carteira Modelo.
Ajudamos com sua dúvida?Como visualizar meu portfólio?
Você encontra o seu portfólio completo, com o valor atual da sua carteira de investimentos diretamente na tela inicial da sua conta.
1. Acesse sua conta com e-mail e senha.
2. Na tela inicial, role a página até a aba “Ações”. Nela é possível consultar posições em ações, REITs, ou ADRs que você tenha adquirido, seus respectivos valores, quantidade e rentabilidade.
3. Clicando no ícone do ativo, você terá as seguintes informações: visualização do gráfico, posição, informações adicionais e da empresa.
Ajudamos com sua dúvida?Como consultar as operações de câmbio realizadas?
Acompanhe suas operações de câmbio realizadas e verifique o status de cada uma delas:
Acesso pela Web:
Para visualizar as informações sobre sua solicitação, siga o passo a passo:
1. Acesse sua conta com e-mail e senha;
2. Acesse a aba “Relatórios”;
3. Clique na opção “Relatórios de Câmbio”;
4. Selecione o período desejado e confirme o tipo de câmbio realizado.
Acesso pelo APP:
1. Acesse sua conta com e-mail e senha através do aplicativo Avenue.
2. Clique no menu em “Olá, (seu nome)”;
3. Clique na opção “Relatórios e Extratos”;
4. Clique na opção “Relatórios de Câmbio”;
5. Selecione o período desejado e confirme o tipo de câmbio realizado.
Ajudamos com sua dúvida?É confiável investir através da Carteira Modelo?
Os ativos selecionados para compor seu portfólio na Carteira Modelo são ETFs domiciliados no mercado norte americano. Por regulamentação, a Avenue Securities é membro do Securities Investor Protection Corporation (SIPC), órgão que protege os clientes de valores mobiliários de seus membros em até US$ 500.000 (incluindo US$ 250.000 em solicitações de pagamento em dinheiro) no caso de uma corretora se tornar insolvente.
O SIPC não protege contra a queda no valor de seus ativos.
Confira o registro da Avenue e adquira outras informações explicativas disponíveis em www.sipc.org.
Ajudamos com sua dúvida?Qual o horário de funcionamento das transferências internas para outros clientes Avenue Banking?
O horário de funcionamento das transferências internas é das 05:00 à 01:00 (horário de Brasília).
Ajudamos com sua dúvida?Como depositar na minha conta Avenue Banking?
Após abertura da conta Avenue Banking, para que você possa realizar o depósito e utilizar seu cartão Avenue, é necessário transferir recursos de uma conta de sua própria titularidade no Brasil, através de PIX ou TED, para a conta da Avenue:
Na aba MINHA CONTA você verá, próximo à informação de saldo em reais, o botão DEPÓSITO com uma seta para baixo. Importante ressaltar que esse botão somente estará disponível após o cadastro estar completo e aprovado. Se preferir, você pode realizar um PIX! Nossa chave é o e-mail: [email protected]
Assim que o recurso for identificado pela Avenue, você poderá realizar câmbio (de real para dólar) escolhendo a conta Banking como destino e o tipo de câmbio: Instantâneo ou Padrão (com liquidação no próximo dia útil).
Ajudamos com sua dúvida?Qual o custo e prazo de envio do cartão virtual e/ou físico?
O cartão Avenue virtual é emitido de forma automática e gratuita ao abrir sua conta Avenue Banking.
Para o cartão físico, basta solicitar diretamente no seu aplicativo, na aba Banking. O prazo de entrega do cartão físico é de 7 a 15 dias úteis. Caso o endereço de envio do destinatário seja considerado zona remota pela transportadora, o prazo de entrega poderá ser de até 25 dias úteis.
O custo do cartão físico é de U$ 10,00 dólares, debitado do saldo da sua conta Banking. Para isentar este custo, basta realizar um câmbio único de R$ 5.000,00 reais ou mais direto para sua conta Banking e aguardar o prazo de 3 dias úteis. Após este período, basta solicitar o cartão direto no seu aplicativo, na aba Banking, que o cartão será emitido sem custos.
Consulte nossa página de custos para mais informações: http://avenue.us/custos
Ajudamos com sua dúvida?Como realizar câmbio para compra de criptomoedas?
Deverá ser feito o câmbio para a conta Investimentos informando o objetivo de investir em criptomoedas. O imposto cobrado (IOF) será de 1,1%.
Ajudamos com sua dúvida?Quando a minha remessa de Câmbio Programado fica disponível?
Quando a cotação alcançar o valor solicitado por você, a remessa será executada de forma automática e o valor total da remessa ficará disponível no proximo dia útil (D+1).
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