Relacionamento Digital

Seu primeiro depósito poderá ser feito apenas após a aprovação da abertura da conta, caso feito antes, o valor será devolvido para a conta de origem. 

Importante: Lembramos que toda transferência de recursos para a conta Avenue deverá partir necessariamente de uma conta bancária registrada no mesmo CPF do titular da conta, pois os depósitos são reconhecidos e validados pelo seu CPF. 

Acesse a plataforma Avenue pelo NAVEGADOR DO COMPUTADOR, na página inicial clique em “DEPÓSITO”, ou pelo APP, em INÍCIO > DEPOSITAR

Não aceitamos transferências de Contas Cooperativas de Crédito e Meios de Pagamentos.  Envio de remessa de titulares não identificados pela Avenue ou a partir de conta de terceiros será estornado ao remetente até o fim do dia.

Prazo para disponibilizar o valor:  

– Até 2 horas 

Custo:  

– Não há, poderá haver taxas somente do banco de origem, devendo ser verificada diretamente com o banco. 

Dados para depósito via PIX: 

– Chave PIX e-mail: [email protected] 

Prazo para disponibilizar o valor:  

– Até 1 minuto 

Custo:  

– Não há 

Assim que o recurso for identificado na Avenue você visualizará seu depósito em reais na tela inicial e já poderá realizar câmbio (de reais para dólares) optando pela transferência instantânea ou para o dia seguinte e, posteriormente, comprar ativos solicitando o câmbio total ou parcial do valor depositado. 

Para realizar um câmbio é necessário que haja, pelo menos, R$ 200 em conta de forma líquida, ou seja, disponíveis para serem imediatamente utilizados. Assim, poderá escolher o tipo de câmbio, o tipo de conta, o motivo do câmbio e o prazo de liquidação. 

Câmbio de dólar para real 

Com saldo líquido em conta, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse sua conta, através do link Avenue App com seu e-mail e senha. 

2. No menu superior, clique direto na opção “Câmbio”. 

3. Selecione o tipo de câmbio “Dólar para real” e clique em “Continuar”. 

4. Escolha o tipo de conta que deseja realizar o câmbio e clique em “Continuar”. *

*O valor mínimo para câmbio de dólar para real é de US$ 50. Caso tenha um saldo menor, deverá realizar o câmbio do valor total que possui em conta.

– Conta de Investimentos: para realizar compra de ações e outros ativos: IOF de 0,38%. 

– Conta Bancária: para realizar transações e utilizar o cartão Avenue: IOF de 0,38%. 

 5. Escolha o motivo de câmbio e clique em “Continuar”. 

– Investimentos em ações: para utilizar o saldo de investimento de ações: IOF de 0,38%. 

– Investimentos em Fundos/ETFs: para utilizar o saldo de investimento de Fundos/ETFs: IOF de 0,38%. 

 6. Escolha o prazo para liquidação do câmbio: 

– Próximo dia útil 

7. Digite o valor em dólares que deseja para o câmbio e confira os valores e detalhes no quadro ao lado. Se estiver tudo certo, clique no botão “Confirmar envio”. 

Caso necessário algum ajuste, basta clicar no botão para editar (lápis) no quadro de informações. 

Câmbio de real (R$) para dólar (US$)  

Com saldo líquido em conta, basta seguir o passo a passo abaixo: 

1. Acesse sua conta, através do link: Avenue App com seu e-mail e senha. 

2. No menu superior, clique direto na opção “Câmbio”. 

3. Selecione o tipo de câmbio “real para dólar” e clique em “Continuar”. 

4. Escolha o tipo de conta que deseja realizar o câmbio e clique em “Continuar”. 

– Conta de Investimentos: para realizar compra de ações e outros ativos: IOF de 0,38%. 

– Conta Bancária: para realizar transações e utilizar o cartão Avenue: IOF de 1,1%. 

5. Escolha o motivo de câmbio e clique em “Continuar”. 

– Investimentos em ações: para utilizar o saldo de investimento de ações: IOF de 0,38%. 

– Investimentos em Fundos/ETFs: para utilizar o saldo de investimento de Fundos/ETFs: IOF de 0,38%. 

6. Escolha o prazo para liquidação do câmbio: 

– Instantâneo: a remessa chegará nos Estados Unidos em segundos e ficará imediatamente disponível para transações. O horário de negociação é das 9h às 16h, seguindo o horário de Brasília. Câmbios solicitados após o horário de corte, serão executados automaticamente como D+1. 

– Próximo dia útil: a remessa estará disponível no dia útil seguinte à solicitação de envio. O horário de negociação é das 9h às 18h, seguindo o horário de Brasília.  

7. Digite o valor em reais que deseja realizar o câmbio e confira os valores e detalhes no quadro ao lado, se estiver tudo certo, clique no botão “Confirmar envio”. 

Caso necessário algum ajuste, basta clicar no botão editar (lápis) no quadro de informações. 

Pronto! Você acabou de trocar de moeda. Quando seu saldo estiver líquido em dólares, você já pode realizar seus investimentos. 

Ao abrir uma conta na Avenue, a assessoria oferecida é segmentada em três categorias, com base no valor do portfólio do cliente. Essa segmentação visa atender às necessidades específicas de cada investidor, proporcionando um suporte mais adequado ao seu perfil financeiro.

– Digital (Até US$ 50.000,00)

A assessoria para clientes com portfólio até 50 mil dólares é ideal para investidores que buscam orientação e apoio em suas decisões financeiras. Com um foco na educação e no suporte operacional, essa categoria visa criar uma base sólida para o crescimento dos investimentos e para a construção de um futuro financeiro mais seguro.

– Special (Até US$ 250.OOO,OO)

A assessoria para clientes com portfólio a partir de 50 mil dólares é ideal para investidores que buscam orientação e apoio em suas decisões financeiras. Nesse nível de assessoria, você terá uma orientação especializada dos consultores da Avenue focada em seu perfil, objetivos e diversificação da carteira.

– Singular (Acima de US$ 250.000,00)

A assessoria para clientes com portfólio a partir de 250 mil dólares é ideal para investidores que buscam orientação e apoio em suas decisões financeiras. Nesse nível de assessoria, você contará com um suporte especializado dos estrategistas de investimentos e acesso exclusivo com o gerente de relacionamento.

Para mais detalhes, você pode entrar em contato conosco via chat ou telefone através dos números abaixo:

+55 11 4380-7897 (São Paulo)

11 4005-1108 (Capitais e regiões metropolitanas – BR)

0800-760-0330 (Demais regiões – BR)

+1 786-220-7233 (Ligação internacional)

Nosso atendimento está disponível de segunda à sexta-feira das 09 às 18 horas (horário de Brasília).

Saiba mais clicando aqui.

Oferecemos três relatórios auxiliares para sua declaração:

– Relatório de Rendimento: gerado no mês subsequente ao recebimento de dividendos.

– Relatório de Ganhos de Capital: gerado no mês subsequente à venda um ativo.

– Relatório Anual: gerado com as posições e saldos da conta na virada do ano (31/12).

Além do acesso às informações auxiliares presentes nos relatórios, caso a soma de todas as vendas seja acima de R$ 35.000 e tenha lucro no mês, iremos gerar a DARF diretamente em sua conta. Para visualizá-la, acesse: Relatórios > Informe de rendimentos > Ganhos de Capital > “DARF”.

No momento, clientes que fizeram a transferência de custódia e depósito em dólar, terão acesso apenas ao relatório auxiliar de rendimentos.

Importante: A Avenue não fornece assessoria tributária e fiscal. As presentes orientações para preenchimento mensal dos rendimentos e ganhos auferidos no exterior têm como objetivo apenas auxiliar no cumprimento de suas obrigações fiscais, mais especificamente no pagamento do Imposto de Renda relativo aos rendimentos e ganhos obtidos no exterior com os ativos financeiros operados por meio do sistema da Avenue. Nossos relatórios auxiliares não substituem nem afastam a responsabilidade do investidor de verificar as informações e valores apresentados, bem como obter orientação com seu advogado e/ou contador de confiança para a correta declaração das operações à Receita Federal do Brasil e pagamento do Imposto de Renda devido.

Por regulamentação de segurança no mercado norte americano, a Avenue é membro do Securities Investor Protection Corporation (SIPC), órgão que protege os clientes de valores mobiliários de seus membros em até US$ 500.000 (incluindo US$ 250.000 em solicitações de pagamento em dinheiro). Confira o registro da Avenue e adquira outras informações explicativas disponíveis em www.sipc.org.

Os saldos de caixa dos clientes em reais mantidos na Avenue DTVM e os saldos em dólares mantidos na Conta Internacional – Banking (Avenue Cash) são garantidos pelo FDIC (órgão regulador norte americano).

Verifique aqui nosso registro no BrokerCheck.

As transferências de custódia entre as corretoras são conduzidas pelas corretoras, clearings (custodiantes) ou transfer agents (agente de transferência) através de diferentes modelos de transferência, sendo os principais: ACAT, DTC, DRS e DWAC.

Para iniciar a solicitação, é indicado buscar maiores informações na corretora de destino, a depender do modelo de transferência, ou seja, se o intuito for trazer ativos para a Avenue, nos contate antes para que possamos auxiliá-lo da melhor forma.

Após a solicitação de transferência ser recebida, será realizado um retorno inicial por parte da Avenue em até 4 dias úteis e caso entenda-se que está tudo correto para seguir com o processo, a conclusão de transferência pode ocorrem em até 10 dias úteis, pois consiste na verificação da conta, comunicação entre agentes responsáveis e transferência das posições.

Caso você queira transferir posições de outra corretora para a Avenue, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected], enviando o último extrato na corretora de origem para que possamos validar as posições antes de iniciarmos o processo de transferência.