Em que podemos ajudar?

Como eu cadastro ou altero a senha de autorização?

O cadastro, alteração ou redefinição da sua senha de autorização de 6 dígitos deve ser feito diretamente no painel de segurança do seu perfil no app. Essa etapa é fundamental para auxiliar na proteção do seu patrimônio e na solidez de sua conta global. Siga as instruções:

  1. Na tela inicial do app, toque em suas iniciais (canto superior esquerdo).

  2. Vá em Central de Segurança.

  3. Clique em Senhas.

  4. Toque na opção Senha de autorização.

  5. Toque para Cadastrar ou em Alterar senha de autorização e siga as instruções na tela.

Para auxiliar na proteção do seu patrimônio, o processo exige reconhecimento facial ativo. Caso necessite configurar a biometria, selecione na tela inicial suas iniciais > Segurança e privacidade > Reconhecimento facial, utilizando sua identificação oficial original física (RG ou CNH) para concluir a validação por foto.