Efetue o bloqueio do seu cartão de débito internacional físico ou virtual imediatamente pelo app em ocorrências de perda, furto ou roubo. Essa providência ajuda a proteger sua conta contra movimentações indesejadas e auxilia na proteção do seu patrimônio. Siga o fluxo para o bloqueio preventivo:
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No app Avenue, vá até a aba Conta.
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Toque em “Acessar cartões de débito".
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Escolha o cartão que deseja suspender.
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Toque na opção Bloquear e confirme.
Finalizada essa etapa, entre em contato com o nosso time de atendimento via chat ou contato telefônico para detalhar o evento e seguir as rotinas protetivas recomendadas.