Como devo proceder para reportar um cartão perdido, roubado ou tenha uma suspeita de fraude?

14/05/2025

Realize imediatamente o bloqueio do cartão Avenue em seu aplicativo e entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento. Para isso basta seguir o caminho abaixo:

Acesse o app e clique na aba “Conta”.
Em “Meus Cartões” clique em “Ver Todos”.
Selecione o cartão desejado (físico e/ou virtual) e em seguida toque na opção de “Bloquear”.

Caso tenha seu celular roubado ou não tenha acesso ao aplicativo móvel, clique aqui: https://pit.avenue.us/emergency-block para efetuar o bloqueio emergencial de seus cartões e movimentação financeira em sua conta, e entre em contato conosco através do atendimento.

Chat:

WEB: Acesse www.avenue.us

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