Do ato mais simples ao momento mais especial do dia. Qual a sua relação com o café?

Essa resposta pode variar, e muito, de pessoa para pessoa. Mas uma coisa é certa: a maioria dessas pessoas tem uma lembrança que envolve café e a Starbucks, nem que seja por meio de uma associação da marca à sua categoria.

Isso se dá pelo fato de estarmos falando de um dos principais players desse mercado global, que por meio de seus cafés diferenciados e da experiência padronizada criada no entorno deles, acabou se tornando ao longo dos anos uma referência naquilo que se propõe a fazer: o bom e velho cafezinho, nas suas mais diversas apresentações.

Mas o que faz uma empresa chegar nesse patamar de excelência, a ponto de se colocar como um ativo importante do mercado?

Will Castro Alves, estrategista-chefe da Avenue, destrinchou a Starbucks e apresenta para você o histórico, evolução, estrutura de negócio e muito mais sobre essa empresa do café.

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