Avenue

Em que podemos ajudar?

Recebi o meu cartão físico. É necessário ativá-lo?

Sim. Para a sua segurança, o cartão físico é transportado bloqueado. Quando recebê-lo, basta acessar o aplicativo da Avenue e seguir o passo a passo abaixo:

  1. Clique na aba “Conta”.
  2. Em “Meus Cartões” toque em “Ver Todos”.
  3. Selecione o cartão físico.
  4. Em seguida digite os 4 últimos números do cartão.
  5. Após esta confirmação, você configurará uma senha (PIN) de 4 dígitos e seu cartão já estará disponível para uso.

Importante: Ressaltamos que você deve ativar o cartão em até 365 dias da data da solicitação. Caso o desbloqueio não seja realizado dentro desse período, o cartão físico será cancelado automaticamente, sendo necessário solicitar um novo.

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