Para realizar o bloqueio ou desbloqueio de seu cartão de débito internacional físico ou virtual, utilize as configurações da sua conta no app. Essa ação visa suspender temporariamente o uso de suas vias de pagamento. Siga o passo a passo:
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Entre em sua conta e selecione a aba Conta.
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Toque em Acessar cartões de débito.
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Escolha o cartão físico ou virtual desejado.
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Toque em Bloquear ou Desbloquear e confirme.
Caso a suspensão decorra de perda, furto, roubo ou transações não reconhecidas, entre em contato imediatamente com o nosso time de atendimento para receber suporte adequado.