Realize o bloqueio imediato do seu cartão de débito internacional pelo app caso note transações não reconhecidas em seu extrato. Essa ação preventiva é necessária para auxiliar na segurança da sua conta e proteger seu patrimônio contra riscos potenciais. Para realizar o bloqueio, siga os passos abaixo:

1. Abra o app Avenue e clique na aba Conta.

2. Vá em “Acessar cartões de débito.

3. Escolha o cartão que apresenta a atividade suspeita.

4. Toque em Bloquear e confirme a ação.

Após concluir o procedimento de bloqueio, entre em contato com o nosso time de atendimento para relatar os detalhes e iniciar o processo de contestação dos valores de forma protegida.