Avenue

Em que podemos ajudar?

Como cadastrar o reconhecimento facial?

Para cadastrar o reconhecimento facial e aumentar a segurança da sua conta Avenue, siga estas instruções:

  1. Acesso à sua Conta:
  • Abra o aplicativo da Avenue no seu dispositivo.
  • Faça login na sua conta utilizando suas credenciais.

 

  1. Navegação até "Segurança e Privacidade":
  • Na tela inicial do aplicativo, Clique nas iniciais do seu nome, no canto superior esquerdo da tela.
  • No menu que se abre, selecione a opção "Segurança e Privacidade".
  • Dentro da seção "Segurança e Privacidade", clique na opção "Reconhecimento Facial".
  • Em seguida, clique no botão "Iniciar" para começar o processo de configuração.

 

  1. Seleção do Documento de Identidade:
  • Você deverá selecionar qual documento de identidade deseja usar para validar o reconhecimento facial. Selecione "RG" (Registro Geral) ou "CNH" (Carteira Nacional de Habilitação).
  • Após selecionar o documento, você terá duas opções:
  • Tirar Foto: Utilize a câmera do seu celular para tirar uma foto nítida do seu documento.
  • Fazer Upload: Se você já tiver uma foto do seu documento salva no seu dispositivo de celular, selecione esta opção para fazer o upload do arquivo.

 

  1. Capture a Foto do Rosto:
  • Após o envio do documento de identidade, o aplicativo solicitará uma foto do seu rosto para confirmar a identidade. Clique em "Continuar" e, em seguida, clique em "Tirar foto".
  • Posicione seu rosto no local indicado na tela e siga as instruções para garantir uma foto clara e bem iluminada.
  • Após o envio da foto do seu rosto, o sistema da Avenue fará uma análise para validar sua identidade e ativar o reconhecimento facial. Este processo pode levar alguns instantes.

 

  1. Confirmação:
  • Se a validação for bem-sucedida, você verá uma mensagem de confirmação no aplicativo.
  • Pronto! O reconhecimento facial está cadastrado para maior segurança em sua conta Avenue.

Caso encontre alguma dificuldade durante o processo, entre em contato com o suporte da Avenue para obter ajuda.

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