Se você esqueceu a senha de autorização (físico ou virtual) ou a bloqueou após errar mais de três vezes, é fácil criar uma nova pelo app. Siga estes passos:
- Acesse a sua conta no App.
- Vá até a Aba “Conta”.
- Toque em “Meus Cartões”.
- Selecione o cartão desejado (físico ou virtual).
- Clique em “Detalhes” e, em seguida, toque em “Esqueceu a sua senha?” (ou “Criar nova senha”, se estiver bloqueada).
- Siga as instruções para a validação de segurança por reconhecimento facial.
- Após a validação ser aprovada, cadastre sua nova senha de 6 números. Pronto! Sua nova senha estará ativa.
