Se a mensagem for “saldo insuficiente” significa que você não possui o valor de US$ 10,00 na Conta corrente para solicitar o cartão físico.

Nesse caso, você precisará completar o saldo em dólar da sua Conta corrente para solicitar o cartão físico ou, para isentar esse custo, poderá realizar um câmbio único de R$ 200,00 ou mais (Real para Dólar, ou Real para Euro) para sua conta internacional, seja por câmbio padrão ou instantâneo e, em seguida, solicitar o cartão físico sem custo direto pelo aplicativo.

Atenção: Caso não seja a emissão do seu primeiro cartão, após o câmbio para a conta internacional, será possível solicitar a emissão sem custos entrando em contato com nosso atendimento.