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Em que podemos ajudar?

Ao acessar meu Informe de Rendimentos, vejo a mensagem “existem pendências que impedem o cálculo”. O que devo fazer?

Essa mensagem indica que há informações essenciais faltando para o cálculo correto do seu relatório de Imposto de Renda. Isso geralmente acontece quando há ativos em sua conta sem o custo de aquisição registrado (por exemplo, após uma transferência de custódia) ou por outras pendências de dados.

Para resolver o processo:

  • Clique no aviso "Atualize suas informações".

  • Você será direcionado ao “Formulário de Pendências”, onde poderá inserir os dados que faltam e liberar o cálculo do seu relatório.

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