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Banking

01

O que é a conta Avenue Banking?

02

Quais são os benefícios da conta de Avenue Banking?

03

O que é o cartão Avenue?

04

Como funciona a conta em euro?

05

Qual cotação a Avenue utiliza para converter dólares em euros?

06

Qual o valor mínimo de conversão de dólares para euros?

07

Onde posso consultar os comprovantes de conversão de dólar para euro?

08

Quanto tempo demora a conversão de dólar para euro?

09

Existe alguma taxa para saques em euros?

10

Se eu não tiver saldo suficiente em euros a transação é negada?

11

Uma transação pode ser processada parcialmente em EUR, e o remanescente em USD?

12

Posso realizar ou receber transferências em euros diretamente para minha conta?

01

O que é a conta Avenue Banking?

A Conta Avenue Banking é uma conta bancária americana aberta pela Avenue Cash em parceria com a Evolve Bank & Trust, membro FDIC (Órgão Regulador Federal Americano), que assegura depósitos de até US$ 250.000 por titular.

Ao abrir sua Conta Avenue Banking, você receberá um cartão de débito virtual e poderá utilizá-lo para compras online e por meio das carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay) em lojas físicas.

Você também pode solicitar o cartão físico pelo aplicativo. O cartão poderá ser utilizado para realizar compras e saques em mais de 180 países ao redor do mundo.

Consulte nossa página de custos para mais informações: https://avenue.us/custos/

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Agradecemos pelo feedback.

02

Quais são os benefícios da conta de Avenue Banking?

– Conta em dólares;

– Integração com sua conta de investimentos;

– Abrangência global;

– Cartão de débito Avenue (rede credenciada Mastercard);

– Sem mensalidade ou taxa de manutenção;

– IOF somente na remessa de câmbio, versus IOF cobrado por cada transação pelos cartões brasileiros;

– Compra de dólar com taxa comercial;

– Cartão de débito virtual (sem custo de emissão) para realizar compras online ou presencial através das principais carteiras digitais;

– Cartão de débito físico para compras e saques. Consulte nossa página de custos para maiores informações.

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03

O que é o cartão Avenue?

O cartão Avenue é um cartão de débito atrelado à sua conta bancária americana que opera em dólares.

Você pode utilizá-lo em mais de 150 países ao redor do mundo. Confira a lista de países no App.

Lembre-se: para utilizar o seu cartão no Brasil, sempre selecione a opção Crédito.

 

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04

Como funciona a conta em euro?

O seu cartão Avenue agora é multimoedas, além do dólar que você já conhece, você também pode converter seu saldo para euros.

Primeiro, faça o câmbio de real para dólar com a mesma facilidade de sempre. Depois, na aba da “Conta Internacional” do seu aplicativo, faça a conversão de dólar para euro.

Pronto! Suas transações na zona do euro serão debitadas diretamente do seu saldo em euros.

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05

Qual cotação a Avenue utiliza para converter dólares em euros?

A Avenue utiliza a cotação do dólar e do euro comercial.

E lembre-se, diferente do dólar, a cotação do euro é fixa durante o dia inteiro.

Você pode consultar a conversão antes de realizar a operação no app.

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06

Qual o valor mínimo de conversão de dólares para euros?

O valor mínimo para conversão é:

– Euro para dólar: €1,00

– Dólar para euro: US$1,00

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07

Onde posso consultar os comprovantes de conversão de dólar para euro?

Suas transações ficam registradas na seção de atividades recentes da sua aba “Conta” no aplicativo.

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08

Quanto tempo demora a conversão de dólar para euro?

A liquidação da conversão ocorre em até 01 dia útil após a solicitação.

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09

Existe alguma taxa para saques em euros?

Para saques realizados nos caixas eletrônicos da zona do euro haverá taxa fixa de €2,00 euros por saque.

Para saques realizados exclusivamente no Brasil, a taxa é de 3% sobre o valor do saque.

Em ambos os casos, a rede proprietária dos caixas eletrônicos pode aplicar taxas adicionais.

Lembrando que a qualquer momento você tem a opção de interromper a transação, caso não esteja de acordo com as taxas.

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10

Se eu não tiver saldo suficiente em euros a transação é negada?

Caso você não tenha saldo o suficiente para cobrir a transação em EUR, a transação será processada automaticamente em USD usando o saldo em USD do cliente.

Caso também não haja saldo o suficiente em USD, a transação será negada.

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11

Uma transação pode ser processada parcialmente em EUR, e o remanescente em USD?

Não, o saldo em EUR não será utilizado caso não tenha saldo suficiente em conta. o valor completo será processado em USD.

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12

Posso realizar ou receber transferências em euros diretamente para minha conta?

Não, por enquanto não temos essa funcionalidade.

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