O que é a conta Avenue Banking?
Quais são os benefícios da conta de Avenue Banking?
O que é o cartão Avenue?
Onde posso fazer compras com meu cartão Avenue?
Posso realizar saque em qualquer lugar do mundo?
Quem pode ter um cartão Avenue?
Como solicitar o cartão Avenue físico?
Qual a diferença entre o cartão físico e o virtual?
De qual conta Avenue os valores serão debitados na utilização do cartão?
Quais são os limites diários para uso do cartão Avenue?
Como bloquear ou desbloquear o meu cartão Avenue?
Como adicionar o cartão Avenue na minha carteira digital?
O que é a conta Avenue Banking?
A Conta Avenue Banking é uma conta bancária americana aberta pela Avenue Cash em parceria com a Evolve Bank & Trust, membro FDIC (Órgão Regulador Federal Americano), que assegura depósitos de até US$ 250.000 por titular.
Ao abrir sua Conta Avenue Banking, você receberá um cartão de débito virtual e poderá utilizá-lo para compras online e por meio das carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay) em lojas físicas.
Você também pode solicitar o cartão físico pelo aplicativo. O cartão poderá ser utilizado para realizar compras e saques em mais de 150 países ao redor do mundo.
Consulte nossa página de custos para mais informações: https://avenue.us/custos/
Ajudamos com sua dúvida?
Quais são os benefícios da conta de Avenue Banking?
– Conta em dólares;
– Integração com sua conta de investimentos;
– Abrangência global;
– Cartão de débito Avenue (rede credenciada Mastercard);
– Sem mensalidade ou taxa de manutenção;
– IOF somente na remessa de câmbio, versus IOF cobrado por cada transação pelos cartões brasileiros;
– Compra de dólar com taxa comercial;
– Cartão de débito virtual (sem custo de emissão) para realizar compras online ou presencial através das principais carteiras digitais;
– Cartão de débito físico para compras e saques. Consulte nossa página de custos para maiores informações.
Ajudamos com sua dúvida?O que é o cartão Avenue?
O cartão Avenue é um cartão de débito atrelado à sua conta bancária americana que opera em dólares.
Você pode utilizá-lo em mais de 150 países ao redor do mundo. Confira a lista de países no App.
Lembre-se: para utilizar o seu cartão no Brasil, sempre selecione a opção Crédito.
Ajudamos com sua dúvida?
Onde posso fazer compras com meu cartão Avenue?
Você pode utilizar o seu cartão Avenue para compras online ou em lojas físicas de diversos países que aceitem a bandeira Mastercard, desde que não haja restrição de uso.
Para alguns países, o Aviso Viagem pode ser necessário.
Ajudamos com sua dúvida?Posso realizar saque em qualquer lugar do mundo?
Sim, os cartões físico e virtual estão habilitados para saques em todos os países permitidos (confira a lista completa no App).
Ressaltamos que, para o cartão virtual, a disponibilidade de caixas eletrônicos com tecnologia compatível é reduzida e a Avenue não se responsabiliza por eventual impossibilidade de realização de saques.
Para sua comodidade solicite o cartão físico para sua viagem. Confira nosso tarifário.
Acesse o link para encontrar um caixa eletrônico próximo a você: https://www.mastercard.pt/pt-pt/consumidores/obter-apoio/localizar-um-atm.html
Ajudamos com sua dúvida?Quem pode ter um cartão Avenue?
A conta e cartão Avenue Banking estão disponíveis somente para clientes que possuem uma conta de investimento junto à Avenue.
Ajudamos com sua dúvida?Como solicitar o cartão Avenue físico?
O cartão Avenue físico pode ser solicitado diretamente através de seu aplicativo, e com ele poderá realizar compras e saques ao redor do mundo.
Além disso, toda conta Banking já possui um cartão digital sem custos de emissão, que pode ser utilizado para compras online e presenciais, basta adicioná-lo em sua carteira digital.
Ajudamos com sua dúvida?Qual a diferença entre o cartão físico e o virtual?
O cartão virtual é emitido assim que a sua conta no Avenue Banking é aberta, já permitindo realizar compras online e podendo ser adicionado em carteiras digitais (Apple, Samsung e Google Pay) para utilização em lojas físicas.
O cartão físico pode ser solicitado diretamente pelo aplicativo, e poderá ser utilizado para compras e saques ao redor do mundo.
Consulte nossa página de custos para maiores informações: http://avenue.us/custos
Ajudamos com sua dúvida?De qual conta Avenue os valores serão debitados na utilização do cartão?
As transações realizadas com o seu cartão Avenue serão debitadas da sua conta Banking, que fica segregada da conta de investimentos.
Ajudamos com sua dúvida?
Quais são os limites diários para uso do cartão Avenue?
O limite diário é de US$ 6.000,00 para compras e de US$ 1.000,00 para saques.
Ajudamos com sua dúvida?Como bloquear ou desbloquear o meu cartão Avenue?
Para realizar o bloqueio e desbloqueio do seu cartão Avenue, basta seguir o passo a passo:
1. Acesse sua conta pelo aplicativo Avenue através do seu e-mail e senha. Lembrando que a opção não está disponível na versão web, somente para aplicativo.
2. Clique na aba “Banking”, e na opção “Cartões”, clique no cartão que deseja bloquear ou desbloquear.
3. Com o cartão aberto, basta clicar na opção “Bloquear Cartão”.
Se a chave ficar verde, significa que o cartão está bloqueado. Se ficar cinza, estará desbloqueado.
Caso tenha seu celular roubado ou não tenha acesso ao aplicativo móvel, clique aqui para efetuar o bloqueio emergencial de seus cartões Avenue e entre em contato conosco através do atendimento.
Nosso atendimento está disponível de segunda à sexta-feira das 06:00 à 01:00 hora (horário de Brasília) através de chat, telefone e e-mail. Seguindo o calendário padrão de feriados nacionais dos EUA, e estará sempre disponível em dias de negociação em bolsa (NYSE e NASDAQ).
E-mail: [email protected].
Telefones:
+55 11 4380-7897 (São Paulo)
4005-1108 (Capitais e regiões metropolitanas – BR)
0800-760-0330 (Demais regiões – BR)
+1 786-220-7233 (Ligação internacional)
Chat: Disponível no site ou no aplicativo Avenue.
Ajudamos com sua dúvida?Como adicionar o cartão Avenue na minha carteira digital?
O cartão Avenue é compatível com as carteiras digitais da Apple, Samsung e Google Pay.
Basta você abrir o aplicativo da carteira digital no seu smartphone e seguir as instruções.
Será necessário colocar o número do cartão, nome, validade e CVV. A verificação do cartão pode ser feita via SMS ou e-mail.
Caso tenha problemas na adição do cartão, entre em contato com nosso time de suporte, que irá te ajudar no processo.
Veja os tutoriais:
Ajudamos com sua dúvida?