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Banking

01

O que é a conta Avenue Banking?

02

Quais são os benefícios da conta de Avenue Banking?

03

O que é o cartão Avenue?

04

Onde posso fazer compras com meu cartão Avenue?

05

Posso realizar saque em qualquer lugar do mundo?

06

Quem pode ter um cartão Avenue?

07

Como solicitar o cartão Avenue físico?

08

Qual a diferença entre o cartão físico e o virtual?

09

De qual conta Avenue os valores serão debitados na utilização do cartão?

10

Quais são os limites diários para uso do cartão Avenue?

11

Como bloquear ou desbloquear o meu cartão Avenue?

12

Como adicionar o cartão Avenue na minha carteira digital?

01

O que é a conta Avenue Banking?

A Conta Avenue Banking é uma conta bancária americana aberta pela Avenue Cash em parceria com a Evolve Bank & Trust, membro FDIC (Órgão Regulador Federal Americano), que assegura depósitos de até US$ 250.000 por titular.

Ao abrir sua Conta Avenue Banking, você receberá um cartão de débito virtual e poderá utilizá-lo para compras online e por meio das carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay) em lojas físicas.

Você também pode solicitar o cartão físico pelo aplicativo. O cartão poderá ser utilizado para realizar compras e saques em mais de 180 países ao redor do mundo.

Consulte nossa página de custos para mais informações: https://avenue.us/custos/

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02

Quais são os benefícios da conta de Avenue Banking?

– Conta em dólares;

– Integração com sua conta de investimentos;

– Abrangência global;

– Cartão de débito Avenue (rede credenciada Mastercard);

– Sem mensalidade ou taxa de manutenção;

– IOF somente na remessa de câmbio, versus IOF cobrado por cada transação pelos cartões brasileiros;

– Compra de dólar com taxa comercial;

– Cartão de débito virtual (sem custo de emissão) para realizar compras online ou presencial através das principais carteiras digitais;

– Cartão de débito físico para compras e saques. Consulte nossa página de custos para maiores informações.

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03

O que é o cartão Avenue?

O cartão Avenue é um cartão de débito atrelado à sua conta bancária americana que opera em dólares.

Você pode utilizá-lo em mais de 150 países ao redor do mundo. Confira a lista de países no App.

Lembre-se: para utilizar o seu cartão no Brasil, sempre selecione a opção Crédito.

 

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04

Onde posso fazer compras com meu cartão Avenue?

Você pode utilizar o seu cartão Avenue para compras online ou em lojas físicas de diversos países que aceitem a bandeira Mastercard, desde que não haja restrição de uso.

Para alguns países, o Aviso Viagem pode ser necessário.

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05

Posso realizar saque em qualquer lugar do mundo?

Sim, os cartões físico e virtual estão habilitados para saques em todos os países permitidos (confira a lista completa no App).

Ressaltamos que, para o cartão virtual, a disponibilidade de caixas eletrônicos com tecnologia compatível é reduzida e a Avenue não se responsabiliza por eventual impossibilidade de realização de saques.

Para sua comodidade solicite o cartão físico para sua viagem. Confira nosso tarifário.

Acesse o link para encontrar um caixa eletrônico próximo a você: https://www.mastercard.pt/pt-pt/consumidores/obter-apoio/localizar-um-atm.html

Importante: O saque será realizado somente na moeda local.

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Quem pode ter um cartão Avenue?

A conta e cartão Avenue Banking estão disponíveis somente para clientes que possuem uma conta de investimento junto à Avenue.

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Como solicitar o cartão Avenue físico?

O cartão Avenue físico pode ser solicitado diretamente através de seu aplicativo, e com ele poderá realizar compras e saques ao redor do mundo.

Além disso, toda conta Banking já possui um cartão digital sem custos de emissão, que pode ser utilizado para compras online e presenciais, basta adicioná-lo em sua carteira digital.

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08

Qual a diferença entre o cartão físico e o virtual?

O cartão virtual é emitido assim que a sua conta no Avenue Banking é aberta, já permitindo realizar compras online e podendo ser adicionado em carteiras digitais (Apple, Samsung e Google Pay) para utilização em lojas físicas.

O cartão físico pode ser solicitado diretamente pelo aplicativo, e poderá ser utilizado para compras e saques ao redor do mundo.

Consulte nossa página de custos para maiores informações: http://avenue.us/custos

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09

De qual conta Avenue os valores serão debitados na utilização do cartão?

As transações realizadas com o seu cartão Avenue serão debitadas da sua conta Banking, que fica segregada da conta de investimentos.

 

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10

Quais são os limites diários para uso do cartão Avenue?

O limite diário é de US$ 6.000,00 para compras e de US$ 1.000,00 para saques.

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Como bloquear ou desbloquear o meu cartão Avenue?

Para realizar o bloqueio e desbloqueio do seu cartão Avenue, basta seguir o passo a passo:

1. Acesse sua conta pelo aplicativo Avenue através do seu e-mail e senha. Lembrando que a opção não está disponível na versão web, somente para aplicativo.

2. Clique na aba “Banking”, e na opção “Cartões”, clique no cartão que deseja bloquear ou desbloquear.

3. Com o cartão aberto, basta clicar na opção “Bloquear Cartão”.

Se a chave ficar verde, significa que o cartão está bloqueado. Se ficar cinza, estará desbloqueado.

Caso tenha seu celular roubado ou não tenha acesso ao aplicativo móvel, clique aqui para efetuar o bloqueio emergencial de seus cartões e movimentação financeira em sua conta, e entre em contato conosco através do atendimento.

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Como adicionar o cartão Avenue na minha carteira digital?

O cartão Avenue é compatível com as carteiras digitais da Apple, Samsung e Google Pay.

Basta você abrir o aplicativo da carteira digital no seu smartphone e seguir as instruções.

Será necessário colocar o número do cartão, nome, validade e CVV. A verificação do cartão pode ser feita via SMS ou e-mail.

Caso tenha problemas na adição do cartão, entre em contato com nosso time de suporte, que irá te ajudar no processo.

Veja os tutoriais:

Google Pay

Apple Pay

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