Banking

01

O que é o Cartão Avenue?

02

Onde posso fazer compras com meu cartão Avenue?

03

Posso realizar saque em qualquer lugar do mundo?

04

Quem pode ter um cartão Avenue?

05

Como solicitar o cartão Avenue físico?

06

Como solicito um cartão adicional?

07

Qual a diferença entre o cartão físico e o digital?

08

O cartão Avenue é um cartão de débito para transações em Reais ou em Dólares?

09

Gostaria de utilizar meu cartão Avenue durante uma viagem. Como devo prosseguir?

10

Como devo proceder para ativar meu cartão Avenue e criar um PIN?

11

Qual o custo e prazo de envio do cartão digital e/ou físico?

12

O cartão Avenue possui mensalidade ou tarifa de manutenção?

01

O que é o Cartão Avenue?

O cartão Avenue é um cartão de débito atrelado a sua conta corrente americana que opera em dólares. Você pode usar o cartão em todo território americano e fora dos EUA. Lembre-se: Para utilizar o seu cartão dentro do território brasileiro, sempre selecione a opção Crédito.

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02

Onde posso fazer compras com meu cartão Avenue?

Você pode utilizar o seu cartão Avenue em qualquer país que aceite a bandeira Mastercard e VISA, bem como realizar compras online.

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03

Posso realizar saque em qualquer lugar do mundo?

Sim, os portadores do cartão Avenue possuem acesso a mais de um milhão de caixas eletrônicos da rede Mastercard em todo mundo. Para localizar um caixa eletrônico próximo a você, acesse: https://www.mastercard.pt/pt-pt/consumidores/obter-apoio/localizar-um-atm.html

Salientamos que se faz necessário cadastrar o aviso viagem de antemão, com exceção para os paises já autorizados conforme segue: Brasil, EUA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Singapura, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Noruega e Itália.

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04

Quem pode ter um cartão Avenue?

Informamos que a conta Avenue Banking e o cartão Avenue estão disponíveis somente para clientes que possuem uma conta de investimento junto a Avenue Securities.

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05

Como solicitar o cartão Avenue físico?

O cartão Avenue físico poderá ser solicitado em breve direto no seu aplicativo. Toda conta banking possui um cartão digital que poderá ser utilizado em compras fisicas adicionando em sua carteira digital (colocar link para a pergunta sobre cartão digital)

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06

Como solicito um cartão adicional?

No momento, somente um cartão será emitido por conta. Nos casos de conta conjunta, o cartão será emitido no nome do primeiro titular.

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07

Qual a diferença entre o cartão físico e o digital?

O cartão digital é emitido assim que a sua conta no Avenue Banking é aberta, já permitindo realizar compras onlines, assim como adicionar em carteiras digitais (Apple, Samsung e Google Pay) para ser utilizado em lojas online. O cartão físico é opcional e em breve poderá ser solicitado diretamente pelo aplicativo.

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08

O cartão Avenue é um cartão de débito para transações em Reais ou em Dólares?

O cartão Avenue está atrelado a sua conta bancária em dólares, desta forma, todas as transações são processadas em dólares americanos.

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09

Gostaria de utilizar meu cartão Avenue durante uma viagem. Como devo prosseguir?

Para utilizar seu cartão Avenue durante uma viagem internacional (fora do território americano), sera necessário cadastrar o aviso viagem através do Aplicativo Móvel, com exceção dos seguintes países: Brasil, EUA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Singapura, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Noruega e Itália.

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10

Como devo proceder para ativar meu cartão Avenue e criar um PIN?

Ao receber seu cartão Avenue, você está apto para ativá-lo diretamente através do aplicativo movel. Durante esse processo de ativação, será solicitado que você cadastre um PIN.

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11

Qual o custo e prazo de envio do cartão digital e/ou físico?

O cartão Avenue digital é emitido de forma automática e gratuita ao abrir a conta Avenue Banking. O cartão fisico ficará disponível para solicitação em breve direto no seu aplicativo. Divulgaremos o prazo e custo de envio assim que o cartão estiver disponivel.

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12

O cartão Avenue possui mensalidade ou tarifa de manutenção?

O cartão Avenue não possui tarifa de manutenção e/ou mensalidade.

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