Avenue

Banking

25

Qual o custo e prazo de envio do cartão virtual e/ou físico?

26

O cartão Avenue possui mensalidade ou tarifa de manutenção?

27

Pago IOF quando usar o Cartão Avenue?

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Qual a alíquota do IOF da transferência para a conta bancária?

29

Estarei sujeito a quais impostos no Brasil pelo uso deste cartão de débito?

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Quais as tarifas e custos da conta Avenue Banking e do cartão Avenue?

31

Qual a cotação utilizada quando uso o cartão Avenue?

32

Por que meu recibo da transação apresenta os 04 últimos dígitos diferentes do meu cartão Avenue?

33

Tentei utilizar meu cartão Avenue no Brasil, no entanto, a transação foi recusada e o terminal acusou um código 58. O que significa isso?

34

O cartão Avenue terá algum programa de pontos? Teremos direito a algum cashback em nossas compras?

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Posso receber transferências via ACH ou Wire Transfer de outros bancos nos EUA em minha conta Avenue Banking?

36

Posso realizar transferências via ACH ou Wire de minha conta Avenue Banking para outros bancos?

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Qual o custo e prazo de envio do cartão virtual e/ou físico?

O cartão Avenue virtual é emitido de forma automática e gratuita ao abrir sua conta Avenue Banking. 

O cartão físico está disponível para solicitação direto em seu aplicativo. 

Consulte nosso tarifário para mais informações quanto ao custo e prazo de recebimento. Caso o endereço de envio do destinatário seja considerado zona remota pela transportadora, o prazo de entrega poderá ser de até 25 dias úteis.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

26

O cartão Avenue possui mensalidade ou tarifa de manutenção?

O cartão Avenue não possui tarifa de manutenção e/ou mensalidade.

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27

Pago IOF quando usar o Cartão Avenue?

Como se trata de uma conta bancária americana, não existem impostos brasileiros atrelados à utilização da conta e cartão. O IOF é cobrado apenas quando há envio de remessa para os Estados Unidos, à uma taxa de 1,1%. Caso queira fazer a remessa do exterior para o Brasil, a taxa será de 0,38%.

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28

Qual a alíquota do IOF da transferência para a conta bancária?

O IOF, para residente do Brasil, de disponibilidade no exterior é de 1,1%. Ou seja, na remessa de reais para dólares direto para sua conta bancária, você paga 1,1% de IOF. Na remessa de dólares para reais, o IOF é de 0,38%.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

29

Estarei sujeito a quais impostos no Brasil pelo uso deste cartão de débito?

O seu cartão Avenue está vinculado à sua conta bancária americana. Sendo assim, não haverá impostos brasileiros incidindo sobre as transações realizadas com o cartão Avenue.

Ajudamos com sua dúvida?

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30

Quais as tarifas e custos da conta Avenue Banking e do cartão Avenue?

A conta Avenue Banking e o cartão Avenue não possuem tarifas de manutenção mensal. Salientamos que haverá incidência de tarifas na realização de saques, envio do cartão físico Avenue (se solicitado) e em transações em outras moedas, por parte da operadora do cartão (Mastercard). Consulte nosso tarifário para mais informações.

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31

Qual a cotação utilizada quando uso o cartão Avenue?

Ao realizar uma transação em outra moeda, a Mastercard fará a conversão da moeda local com cotação comercial quando a compra for liquidada em sua conta Avenue Banking. 

Não há taxas adicionais cobradas pela Avenue ao usar seu cartão no exterior.

Cobranças adicionais podem ser aplicadas pela Mastercard.

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Por que meu recibo da transação apresenta os 04 últimos dígitos diferentes do meu cartão Avenue?

As carteiras digitais criam uma numeração de cartão fictícia para mascarar os dados do usuário e oferecer ainda mais segurança.

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Tentei utilizar meu cartão Avenue no Brasil, no entanto, a transação foi recusada e o terminal acusou um código 58. O que significa isso?

Alguns estabelecimentos comerciais não aceitam transações de cartões internacionais, isto é, cartões emitidos fora do Brasil. Essa parametrização é de responsabilidade do próprio estabelecimento.

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34

O cartão Avenue terá algum programa de pontos? Teremos direito a algum cashback em nossas compras?

or enquanto, não temos um programa de pontos ou cashback disponível. Esperamos disponibilizar novidades em breve!

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35

Posso receber transferências via ACH ou Wire Transfer de outros bancos nos EUA em minha conta Avenue Banking?

A transferência via ACH ou Wire proveniente de outros bancos nos EUA não poderá ser realizada diretamente para sua conta Avenue Banking, entretanto, poderá ser realizada para sua conta Investimentos e, posteriormente, transferida sem custos para Banking.

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Posso realizar transferências via ACH ou Wire de minha conta Avenue Banking para outros bancos?

O envio de transferência via Wire ou ACH de fundos oriundos da sua conta Avenue Banking para demais bancos não está disponível no momento. O serviço estará disponível em breve.

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