O que é a rede de processamento ACH?
Quais são os dados bancários necessários para recebimento de transferências ou pagamentos via ACH?
Há algum custo para receber transferências ou pagamentos via ACH na minha conta Banking?
É possível receber dinheiro na minha conta Banking via ACH?
Como o funciona o cartão adicional da conta Banking?
Como reportar uma transação (compra com cartão, transferência interna ou externa, venda de ativos) que não reconheço e suspeito que seja fraude?
Quanto custa a tarifa aplicada em transações fora dos EUA?
O que é a tarifa aplicada em transações fora dos EUA?
É possível transferir recursos da minha conta Investimentos para a conta Banking?
As minhas transações estão sendo recusadas após fornecer os dados do meu cartão para o comerciante. Qual pode ser o motivo?
Quais países que não requerem notificação prévia de Aviso Viagem?
Por que não é necessário solicitar a inclusão de Aviso Viagem para alguns países?
O que é a rede de processamento ACH?
ACH significa Automated Clearing House e é a rede de processamento de transferências e pagamentos eletrônicos entre bancos sediados nos EUA.
Ajudamos com sua dúvida?
Quais são os dados bancários necessários para recebimento de transferências ou pagamentos via ACH?
Para realizar uma transferência e/ou pagamento via ACH, você precisará dos seguintes dados:
– Número da sua conta na Avenue: Acesse o aplicativo da Avenue > Banking> clique em “Receba dólar de outros bancos nos EUA”
– Número de Routing/ABA: 084106768
– Nome do Banco: Evolve Bank & Trust
– Endereço: 6000 Poplar Avenue, Suite 300, Memphis, TN 38119
Ajudamos com sua dúvida?Há algum custo para receber transferências ou pagamentos via ACH na minha conta Banking?
A Avenue não cobra para receber dinheiro ou receber ordens de pagamentos a sua conta Banking via ACH.
Ajudamos com sua dúvida?É possível receber dinheiro na minha conta Banking via ACH?
Sim, já é possível receber dinheiro e/ou pagamento via ACH proveniente de terceiros e/ou outras contas de sua própria titularidade de outros bancos ou empresas nos EUA.
Ajudamos com sua dúvida?Como o funciona o cartão adicional da conta Banking?
O cartão adicional é um cartão de débito internacional destinado a titulares com dependentes de 12 até 18 anos.
O cartão adicional utiliza o mesmo saldo e limites do titular da conta, e é possível solicitar até 4 cartões adicionais, um por CPF, escolhendo entre a versão virtual ou física – que possui custo de envio de US$10 que será debitado da sua conta Banking.
A gestão da conta Banking é de responsabilidade exclusiva do titular da conta, sendo o responsável por realizar remessas e gerenciar o app.
Ajudamos com sua dúvida?Como reportar uma transação (compra com cartão, transferência interna ou externa, venda de ativos) que não reconheço e suspeito que seja fraude?
Realize o bloqueio emergencial de seus cartões e movimentação financeira em sua conta clicando aqui.
Após esta ação, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento, via telefone, chat ou envie e-mail para [email protected].
Ajudamos com sua dúvida?Quanto custa a tarifa aplicada em transações fora dos EUA?
A taxa para transações realizadas fora dos EUA (Non-USA Transaction Fee) é de 2.5% do valor total da compra. Ela é debitada em dólar, diretamente da conta Banking do cliente.
Ajudamos com sua dúvida?O que é a tarifa aplicada em transações fora dos EUA?
É a taxa cobrada pela Mastercard e repassada ao cliente final quando a transação é processada fora dos EUA, independente da moeda. Essa taxa é debitada em dólares diretamente na conta Banking do cliente.
Ajudamos com sua dúvida?
É possível transferir recursos da minha conta Investimentos para a conta Banking?
O limite de transferência da conta Investimento para a conta Banking considera o saldo disponível já utilizado em Investimentos, ou seja, saldo com origem da venda de ativos ou dividendos.
Valores enviados em reais e cambiados para a conta Investimentos, ou depositados diretamente em dólares, ficam bloqueados para transferência até serem utilizados com a finalidade de investimento.
Horário para transações:
– Banking para Investimentos: 9h às 17h (BRT) – Transações realizadas após às 17h serão creditadas no próximo dia útil.
– Investimentos para Banking: 5h à 1h (BRT)
Ajudamos com sua dúvida?As minhas transações estão sendo recusadas após fornecer os dados do meu cartão para o comerciante. Qual pode ser o motivo?
A recusa pode estar associada a dados incorretos registrados durante uma venda digitada. A venda digitada é uma modalidade de pagamento na qual os dados do cartão são inseridos manualmente na maquininha. Caso seja requisitada a inserção de um endereço ou ZIP code, o cliente deverá usar o mesmo endereço registrado na conta Avenue.
Importante: sempre que possível, opte pelas opções de pagamento com chip ou por aproximação, que são mais seguras.
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Quais países que não requerem notificação prévia de Aviso Viagem?
Você pode consultar a lista de países que não requerem Aviso Viagem acessando o APP > Banking > Aviso Viagem.
Compras online não necessitam de registro de Aviso Viagem.
Ajudamos com sua dúvida?Por que não é necessário solicitar a inclusão de Aviso Viagem para alguns países?
Por conta dos esforços contínuos de segurança, que incluem o monitoramento de suas contas e o envio de alertas automáticos para o seu telefone ou e-mail, eliminamos a necessidade de registro de Aviso Viagem para alguns países, visando uma preocupação a menos em seu planejamento.
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