ACH significa Automated Clearing House e é a rede de processamento de transferências e pagamentos eletrônicos entre bancos sediados nos EUA.

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Para realizar uma transferência e/ou pagamento via ACH, você precisará dos seguintes dados:

– Número da sua conta na Avenue: Acesse o aplicativo da Avenue > Banking> clique em “Receba dólar de outros bancos nos EUA”

– Número de Routing/ABA: 084106768

– Nome do Banco: Evolve Bank & Trust

– Endereço: 6000 Poplar Avenue, Suite 300, Memphis, TN 38119

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A Avenue não cobra para receber dinheiro ou receber ordens de pagamentos a sua conta Banking via ACH.

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Sim, já é possível receber dinheiro e/ou pagamento via ACH proveniente de terceiros e/ou outras contas de sua própria titularidade de outros bancos ou empresas nos EUA.

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O cartão adicional é um cartão de débito internacional destinado a titulares com dependentes de 12 até 18 anos.

O cartão adicional utiliza o mesmo saldo e limites do titular da conta, e é possível solicitar até 4 cartões adicionais, um por CPF, escolhendo entre a versão virtual ou física – que possui custo de envio de US$10 que será debitado da sua conta Banking.

A gestão da conta Banking é de responsabilidade exclusiva do titular da conta, sendo o responsável por realizar remessas e gerenciar o app.

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Realize o bloqueio emergencial de seus cartões e movimentação financeira em sua conta clicando aqui.

Após esta ação, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento, via telefone, chat ou envie e-mail para [email protected].

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A taxa para transações realizadas fora dos EUA (Non-USA Transaction Fee) é de 2.5% do valor total da compra. Ela é debitada em dólar, diretamente da conta Banking do cliente.

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É a taxa cobrada pela Mastercard e repassada ao cliente final quando a transação é processada fora dos EUA, independente da moeda. Essa taxa é debitada em dólares diretamente na conta Banking do cliente.

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O limite de transferência da conta Investimento para a conta Banking considera o saldo disponível já utilizado em Investimentos, ou seja, saldo com origem da venda de ativos ou dividendos.

Valores enviados em reais e cambiados para a conta Investimentos, ou depositados diretamente em dólares, ficam bloqueados para transferência até serem utilizados com a finalidade de investimento.

Horário para transações:

– Banking para Investimentos: 9h às 17h (BRT) – Transações realizadas após às 17h serão creditadas no próximo dia útil.

– Investimentos para Banking: 5h à 1h (BRT)

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A recusa pode estar associada a dados incorretos registrados durante uma venda digitada. A venda digitada é uma modalidade de pagamento na qual os dados do cartão são inseridos manualmente na maquininha. Caso seja requisitada a inserção de um endereço ou ZIP code, o cliente deverá usar o mesmo endereço registrado na conta Avenue.

Importante: sempre que possível, opte pelas opções de pagamento com chip ou por aproximação, que são mais seguras.

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Você pode consultar a lista de países que não requerem Aviso Viagem acessando o APP > Banking > Aviso Viagem.

Compras online não necessitam de registro de Aviso Viagem.

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Por conta dos esforços contínuos de segurança, que incluem o monitoramento de suas contas e o envio de alertas automáticos para o seu telefone ou e-mail, eliminamos a necessidade de registro de Aviso Viagem para alguns países, visando uma preocupação a menos em seu planejamento.

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