Avenue

Banking

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Posso realizar ou receber transferências em euros diretamente para minha conta?

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Qual é o custo de conversão entre as moedas euro e dólar?

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Se estiver em um país que não utiliza nem dólar, nem euro, qual moeda será utilizada?

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Posso transferir euros entre contas Avenue?

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Como será o reembolso de transações feitas em euros?

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Como funciona a conta multi moedas para quem tem cartão adicional?

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Onde posso fazer compras com meu cartão Avenue?

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Posso realizar saque em qualquer lugar do mundo?

21

Quem pode ter um cartão Avenue?

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Como solicitar o cartão Avenue físico?

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Qual a diferença entre o cartão físico e o virtual?

24

De qual conta Avenue os valores serão debitados na utilização do cartão?

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Posso realizar ou receber transferências em euros diretamente para minha conta?

Não, por enquanto não temos essa funcionalidade.

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Agradecemos pelo feedback.

14

Qual é o custo de conversão entre as moedas euro e dólar?

O custo de conversão é de 1,5% de dólar para euro e de euro para dólar.

Não existirão custos para transacionar em euros quando localizado na zona do euro.

Ajudamos com sua dúvida?

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15

Se estiver em um país que não utiliza nem dólar, nem euro, qual moeda será utilizada?

O débito do saldo acontecerá em dólar.

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16

Posso transferir euros entre contas Avenue?

Não, as transferências internas funcionam somente em dólares.

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17

Como será o reembolso de transações feitas em euros?

O reembolso de qualquer transação, seja dólar ou euro, acontecerá em sua conta em dólares americanos.

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18

Como funciona a conta multi moedas para quem tem cartão adicional?

As regras para utilização de cartão adicional são as mesmas.

Clientes que possuem cartão adicional podem realizar compras e transações, conforme limites estabelecidos pelo titular principal da conta.

A utilização em euro através do cartão adicional será debitada do valor disponível em euro, caso não tenha saldo o suficiente para cobrir a transação, ela será processada em dólares.

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Onde posso fazer compras com meu cartão Avenue?

Você pode utilizar o seu cartão Avenue para compras online ou em lojas físicas de diversos países que aceitem a bandeira Mastercard, desde que não haja restrição de uso.

Para alguns países, o Aviso Viagem pode ser necessário.

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Posso realizar saque em qualquer lugar do mundo?

Sim, os cartões físico e virtual estão habilitados para saques em todos os países permitidos (confira a lista completa no App).

Ressaltamos que, para o cartão virtual, a disponibilidade de caixas eletrônicos com tecnologia compatível é reduzida e a Avenue não se responsabiliza por eventual impossibilidade de realização de saques.

Para sua comodidade solicite o cartão físico para sua viagem. Confira nosso tarifário.

Acesse o link para encontrar um caixa eletrônico próximo a você: https://www.mastercard.pt/pt-pt/consumidores/obter-apoio/localizar-um-atm.html

Importante: O saque será realizado somente na moeda local.

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Quem pode ter um cartão Avenue?

A conta internacional e cartão Avenue estão disponíveis somente para clientes que possuem uma conta de investimentos junto à Avenue.

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Como solicitar o cartão Avenue físico?

O cartão Avenue físico pode ser solicitado diretamente através de seu aplicativo, na aba “Conta” e com ele poderá realizar compras e saques ao redor do mundo.

Além disso, a conta internacional já possui um cartão digital sem custos de emissão, que pode ser utilizado para compras online e presenciais, basta adicioná-lo em sua carteira digital.

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Qual a diferença entre o cartão físico e o virtual?

O cartão virtual é emitido assim que a sua conta internacional Avenue é aberta, já permitindo realizar compras online e podendo ser adicionado em carteiras digitais (Apple, Samsung e Google Pay) para utilização em lojas físicas.

O cartão físico pode ser solicitado diretamente pelo aplicativo, e poderá ser utilizado para compras e saques ao redor do mundo.

Consulte nossa página de custos para maiores informações: http://avenue.us/custos

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24

De qual conta Avenue os valores serão debitados na utilização do cartão?

As transações realizadas com o seu cartão Avenue serão debitadas da sua conta internacional, que fica segregada da conta de investimentos.

 

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