Avenue

Em que podemos ajudar?

Como gerenciar seus dados e configurações de conta na Avenue?

Basta fazer o login em sua conta e seguir o seguinte caminho: Perfil > Segurança.

Lá você encontra algumas funcionalidades importantes: 

  • Habilitar código via SMS ou via APP (token). 
  • Habilitar MFA 
  • O envio do SMS (token) de autenticação pode ser desativado pelo login em sua conta. 

Apesar de oferecermos essa opção, não a recomendamos, uma vez que a autenticação por SMS torna o acesso à sua conta mais seguro.

Caso opte por desabilitar o SMS, saiba que só você (cliente) tem o poder de desabilitar essa funcionalidade;

  1. Alterar a senha 
  2. Insira sua senha atual, a nova senha e a confirme posteriormente. 
  3. Clique em "Alterar Senha" para concluir.

Importante frisar que a senha deve conter no mínimo 8 caracteres, um caractere com letra maiúscula e ao menos um dos símbolos: @, #, $, %.

Caso você tenha iniciado seu cadastro e não lembre a senha cadastrada, você poderá clicar em "Esqueci a Senha", informar seu e-mail e será enviado via SMS para seu celular cadastrado um token (código) que possibilitará o cadastro de nova senha.

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