Um estorno de depósito geralmente ocorre por uma das seguintes razões:

• Regra de Titularidade: A transferência partiu de uma conta com CPF diferente do seu, de um CNPJ (pessoa jurídica) ou de uma conta conjunta na qual você não é o primeiro titular. Por segurança, nosso sistema recusa e devolve o valor automaticamente.

• Dados Incorretos (TED): Houve erro na digitação da agência, conta ou no código do banco ao realizar a TED.

• Instabilidade no Banco de Origem: Em alguns casos, o banco do qual você enviou o dinheiro pode ter falhas que causam a devolução.

Sempre verifique os dados e a regra de titularidade antes de tentar novamente.