Há algum custo para receber transferências ou pagamentos via ACH na minha conta internacional?
Quem pode ter um cartão Avenue?
Como o funciona o cartão adicional da conta internacional?
É possível receber dinheiro na minha conta internacional via ACH?
O que é a tarifa aplicada em transações fora dos EUA?
É possível transferir recursos da minha conta Investimentos para a conta internacional?
As minhas transações estão sendo recusadas após fornecer os dados do meu cartão para o comerciante. Qual pode ser o motivo?
Quanto custa a tarifa aplicada em transações fora dos EUA?
Quais países que não requerem notificação prévia de Aviso Viagem?
Por que meu recibo da transação apresenta os 4 últimos dígitos diferentes do meu cartão Avenue?
Qual a cotação utilizada quando uso o cartão Avenue em moedas diferentes do dólar?
Estarei sujeito a quais impostos no Brasil pelo uso deste cartão de débito?
Há algum custo para receber transferências ou pagamentos via ACH na minha conta internacional?
A Avenue não cobra para receber dinheiro ou receber ordens de pagamentos a sua conta internacional via ACH.
Ajudamos com sua dúvida?Quem pode ter um cartão Avenue?
A conta internacional e cartão Avenue estão disponíveis somente para clientes que possuem uma conta de investimentos junto à Avenue.
Ajudamos com sua dúvida?Como o funciona o cartão adicional da conta internacional?
O cartão adicional é um cartão de débito internacional destinado a titulares com dependentes de 12 até 18 anos.
O cartão adicional utiliza o mesmo saldo e limites do titular da conta, e é possível solicitar até 4 cartões adicionais, um por CPF, escolhendo entre a versão virtual ou física – que possui custo de envio de US$10 que será debitado da sua conta internacional.
A gestão da conta internacional é de responsabilidade exclusiva do titular da conta, sendo o responsável por realizar remessas e gerenciar o app.
Ajudamos com sua dúvida?É possível receber dinheiro na minha conta internacional via ACH?
Sim, já é possível receber dinheiro e/ou pagamento via ACH proveniente de terceiros e/ou outras contas de sua própria titularidade de outros bancos ou empresas nos EUA.
Ajudamos com sua dúvida?O que é a tarifa aplicada em transações fora dos EUA?
É a taxa cobrada pela Mastercard e repassada ao cliente final quando a transação é processada fora dos EUA, independente da moeda. Essa taxa é debitada em dólares diretamente na conta internacional do cliente.
Ajudamos com sua dúvida?
É possível transferir recursos da minha conta Investimentos para a conta internacional?
Sim! É possível realizar transferência entre suas contas Avenue.
Você pode se preparar para sua viagem de forma antecipada dolarizando seu patrimônio, através da criação de um preço médio do dólar e também deixando o valor rendendo em aplicações de Investimentos até o dia de sua viagem.
Valores enviados em reais e cambiados para a conta Investimentos, ou depositados diretamente em dólares, ficam bloqueados para transferência até serem utilizados com a finalidade de investimento. O limite de transferência da conta Investimento para a conta internacional considera o saldo disponível já utilizado em Investimentos, ou seja, saldo com origem da venda de ativos ou dividendos.
Para transferir o seu saldo proveniente de resgate ou recebimento de dividendos da conta Investimentos para conta Banking, basta seguir este caminho:
– Aplicativo: Investimentos > Clique nos três pontinhos > Enviar > Conta Internacional
– Web (site): Banking > Transferir > Minha conta Banking.
Nota: Valores enviados em reais e cambiados para a Conta Investimentos não podem ser transferidos diretamente para a Conta Banking, exceto se for valor proveniente de dividendos e resgate/vencimento de investimentos. Não será necessário pagar a diferença de alíquota de IOF, essa transferência não tem custos.
Horário para transações: O funcionamento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ajudamos com sua dúvida?As minhas transações estão sendo recusadas após fornecer os dados do meu cartão para o comerciante. Qual pode ser o motivo?
A recusa pode estar associada a dados incorretos registrados durante uma venda digitada. A venda digitada é uma modalidade de pagamento na qual os dados do cartão são inseridos manualmente na maquininha. Caso seja requisitada a inserção de um endereço ou ZIP code, o cliente deverá usar o mesmo endereço registrado na conta Avenue.
Importante: sempre que possível, opte pelas opções de pagamento com chip ou por aproximação, que são mais seguras.
Ajudamos com sua dúvida?
Quanto custa a tarifa aplicada em transações fora dos EUA?
A taxa para transações realizadas fora dos EUA (Non-USA Transaction Fee) é de 2.5% do valor total da compra. Ela é debitada em dólar, diretamente da conta internacional do cliente.
Ajudamos com sua dúvida?Quais países que não requerem notificação prévia de Aviso Viagem?
Você pode consultar a lista de países que não requerem Aviso Viagem acessando o APP > Conta > Aviso Viagem.
Compras online não necessitam de registro de Aviso Viagem.
Ajudamos com sua dúvida?Por que meu recibo da transação apresenta os 4 últimos dígitos diferentes do meu cartão Avenue?
As carteiras digitais criam uma numeração de cartão fictícia para mascarar os dados do usuário e oferecer ainda mais segurança.
Ajudamos com sua dúvida?Qual a cotação utilizada quando uso o cartão Avenue em moedas diferentes do dólar?
Ao realizar uma transação em outra moeda, a Mastercard fará a conversão da moeda local com cotação comercial quando a compra for liquidada em sua conta internacional Avenue.
Cobranças adicionais podem ser aplicadas pela Mastercard.
Ajudamos com sua dúvida?Estarei sujeito a quais impostos no Brasil pelo uso deste cartão de débito?
O seu cartão Avenue está vinculado à sua conta bancária americana. Sendo assim, não haverá impostos brasileiros incidindo sobre as transações realizadas com o cartão Avenue.
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