Avenue

Banking

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Quais relatórios estarão disponíveis para declaração de Imposto de Renda no Brasil?

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Quem pode realizar uma transferência para outros clientes Avenue Banking?

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Quais são os benefícios ao realizar uma transferência para outros clientes Avenue Banking?

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Quais informações são necessárias para realizar a transferência para outros clientes Avenue Banking?

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Posso transferir dinheiro para a conta Investimentos de outro cliente da Avenue?

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Há limites de transferência para outros clientes Avenue Banking?

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Como faço para visualizar meu limite remanescente (disponível) após executar algumas transferências para outros clientes Avenue Banking?

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Como posso ter certeza de que o e-mail da conta destino está correto?

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Realizei uma transferência para outro cliente Avenue Banking e os valores não foram creditados. O que devo fazer?

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Qual o horário de funcionamento das transferências internas para outros clientes Avenue Banking?

59

Por que preciso especificar o motivo da transferência para outros clientes Avenue Banking?

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Posso realizar uma transferência via web?

49

Quais relatórios estarão disponíveis para declaração de Imposto de Renda no Brasil?

Um extrato mensal da sua conta bancária estará disponível para consulta através do seu aplicativo.

Adicionalmente, o seu saldo em 31 de dezembro aparecerá convertido para reais em seu Relatório Anual de IR.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

50

Quem pode realizar uma transferência para outros clientes Avenue Banking?

Clientes da Avenue que possuem conta Banking ativa poderão enviar valores do saldo em dólares da conta Banking para amigos e familiares que também possuam conta Avenue Banking. As transferências são feitas com facilidade, agilidade e segurança.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

51

Quais são os benefícios ao realizar uma transferência para outros clientes Avenue Banking?

Rapidez, segurança e gratuidade. Economize em taxas de envio e faça parte da maior rede de globalizers do Brasil.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

52

Quais informações são necessárias para realizar a transferência para outros clientes Avenue Banking?

Para realizar uma transferência interna para outro cliente Avenue Banking, você precisará informar o e-mail do beneficiário cadastrado na Avenue.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

53

Posso transferir dinheiro para a conta Investimentos de outro cliente da Avenue?

Não. A transferência para outros clientes está disponível apenas para clientes que possuam conta Banking junto à Avenue.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

54

Há limites de transferência para outros clientes Avenue Banking?

Sim, os limites de transferência interna são:

Diário: até US$ 1,000
Semanal: até US$ 3,000
Mensal: até US$ 5,000

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

55

Como faço para visualizar meu limite remanescente (disponível) após executar algumas transferências para outros clientes Avenue Banking?

Os limites de transferências serão apresentados na tela de seleção do valor de envio ao iniciar uma transação.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

56

Como posso ter certeza de que o e-mail da conta destino está correto?

Recomendamos que antes de iniciar a transferência interna, você confirme com o beneficiário que o e-mail pertence a ele. Ao informar o e-mail do beneficiário, o sistema apresentará o nome e sobrenome do destinatário conforme consta em nosso cadastro. Certifique-se de que corresponde à pessoa desejada antes de finalizar a operação.

Atenção: Caso o e-mail do beneficiário informado durante a realização da transferência interna não seja encontrado ou esteja incompleto, o sistema informará que o e-mail da conta destino é inválido.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

57

Realizei uma transferência para outro cliente Avenue Banking e os valores não foram creditados. O que devo fazer?

Verifique na seção de Atividades Recentes se o valor foi debitado de sua conta e confirme que o e-mail do destinatário informado na transferência está correto. Caso o débito na sua conta tenha ocorrido, entre em contato com nosso atendimento para que a análise do caso seja realizada.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

58

Qual o horário de funcionamento das transferências internas para outros clientes Avenue Banking?

O horário de funcionamento das transferências internas é das 05:00 à 01:00 (horário de Brasília).

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

59

Por que preciso especificar o motivo da transferência para outros clientes Avenue Banking?

É necessário informar o motivo da transação devido a normas regulatórias e de controle. A informação não será compartilhada com terceiros.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

60

Posso realizar uma transferência via web?

O serviço de transferência para outros clientes Avenue Banking está disponível apenas via aplicativo móvel neste momento.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

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