A idade mínima para abertura de conta é 18 anos.

Agradecemos pelo feedback.

Caso tenha seu celular roubado ou não tenha acesso ao aplicativo móvel, clique aqui para efetuar o bloqueio emergencial de seus cartões e movimentação financeira em sua conta.

Após esta ação, entre em contato conosco através do atendimento.

Agradecemos pelo feedback.

Realize imediatamente o bloqueio do cartão Avenue em seu aplicativo e entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

Caso tenha seu celular roubado ou não tenha acesso ao aplicativo móvel, clique aqui para efetuar o bloqueio emergencial de seus cartões e movimentação financeira em sua conta, e entre em contato conosco através do atendimento.

Agradecemos pelo feedback.

Solicite ao destinatário o e-mail cadastrado junto à Avenue.

No APP, oriente-o a seguir o caminho: Home > Seu Nome > Perfil > Meus Dados.
Via web, o e-mail encontra-se em: Perfil > Meus Dados > Dados de contato.

Agradecemos pelo feedback.

Tentativas de transação por tarja magnética (swipe) podem ser recusadas em máquinas de venda que tenham a opção de utilização por chip ou NFC.

Esse é um mecanismo de segurança que tenta evitar transações fraudulentas, já que as tecnologias novas de leitura são mais seguras.

Sugerimos que, sempre que disponível, utilize o pagamento por chip ou aproximação.

Agradecemos pelo feedback.

Os produtos disponíveis através da Avenue Cash são fornecidos pela Evolve Bank & Trust. Ao abrir uma conta na Avenue Cash, você está abrindo uma conta corrente na Evolve Bank & Trust.

Dessa forma, a Evolve, através de empresas parceiras como a i2c Inc., pode enviar notificações sobre suas transações e experiências como bloqueios, transações recusadas e/ou atividades suspeitas.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo do e-mail, entre em contato diretamente com a Avenue, das 06:00 às 23:00 (BRT), através dos canais abaixo:

– Chat disponível no site: www.avenue.us
– Telefones: 0 800 770 4800 (BR) / 4000 1466 (BR) / +1 800 417 0105 (US)

Agradecemos pelo feedback.

Clientes da Avenue que possuem a conta internacional ativa poderão enviar valores do saldo em dólares da conta internacional para amigos e familiares que também possuam a conta internacional Avenue. As transferências são feitas com facilidade, agilidade e segurança.

Agradecemos pelo feedback.

Para realizar uma transferência interna para outro cliente com a conta internacional Avenue, você precisará informar o e-mail do beneficiário cadastrado na Avenue.

Agradecemos pelo feedback.

Não. A transferência para outros clientes está disponível apenas para clientes que possuam conta internacional junto à Avenue.

Agradecemos pelo feedback.

Entre em contato com nosso atendimento para reportar o caso. Ressaltamos, porém, que caso os valores tenham sido debitados de sua conta, a Avenue não garante a recuperação do montante transferido. Faremos contato com o destinatário e, apenas com seu consentimento, poderemos realizar a devolução, assim como determina a regulamentação americana.

Agradecemos pelo feedback.

O serviço de transferência para outros clientes com conta internacional Avenue está disponível apenas via aplicativo móvel neste momento.

Agradecemos pelo feedback.

O horário de transferência entre contas internacional Avenue está disponível das 4:00 às 2:00 do dia seguinte (Horário de Brasília).

Disponível também aos finais de semana e feriados.

Agradecemos pelo feedback.