Avenue

Banking

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Quais relatórios estarão disponíveis para declaração de Imposto de Renda no Brasil?

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Quem pode realizar uma transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?

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Quais informações são necessárias para realizar a transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?

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Posso transferir dinheiro para a conta Investimentos de outro cliente da Avenue?

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Há limites de transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?

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Como faço para visualizar meu limite remanescente (disponível) após executar algumas transferências para outros clientes com conta internacional Avenue?

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Realizei uma transferência para outro cliente com conta internacional Avenue e os valores não foram creditados. O que devo fazer?

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Qual o horário de funcionamento das transferências internas para outros clientes com conta internacional Avenue?

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Por que preciso especificar o motivo da transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?

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Posso realizar uma transferência via web?

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Quanto tempo leva para a transferência entre clientes com conta internacional Avenue ser creditada na conta de destino?

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Recebi uma transferência interna, porém não reconheço o remetente. O que devo fazer?

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Quais relatórios estarão disponíveis para declaração de Imposto de Renda no Brasil?

Um extrato mensal da sua conta bancária estará disponível para consulta através do seu aplicativo.

Adicionalmente, o seu saldo em 31 de dezembro aparecerá convertido para reais em seu Relatório Anual de IR.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

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Quem pode realizar uma transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?

Clientes da Avenue que possuem a conta internacional ativa poderão enviar valores do saldo em dólares da conta internacional para amigos e familiares que também possuam a conta internacional Avenue. As transferências são feitas com facilidade, agilidade e segurança.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

75

Quais informações são necessárias para realizar a transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?

Para realizar uma transferência interna para outro cliente com a conta internacional Avenue, você precisará informar o e-mail do beneficiário cadastrado na Avenue.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

76

Posso transferir dinheiro para a conta Investimentos de outro cliente da Avenue?

Não. A transferência para outros clientes está disponível apenas para clientes que possuam conta internacional junto à Avenue.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

77

Há limites de transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?

Sim, os limites de transferência interna são:

Diário: até US$ 1,000
Semanal: até US$ 3,000
Mensal: até US$ 5,000

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

78

Como faço para visualizar meu limite remanescente (disponível) após executar algumas transferências para outros clientes com conta internacional Avenue?

Os limites de transferências serão apresentados na tela de seleção do valor de envio ao iniciar uma transação.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

79

Realizei uma transferência para outro cliente com conta internacional Avenue e os valores não foram creditados. O que devo fazer?

Verifique na seção de Atividades Recentes se o valor foi debitado de sua conta e confirme que o e-mail do destinatário informado na transferência está correto. Caso o débito na sua conta tenha ocorrido, entre em contato com nosso atendimento para que a análise do caso seja realizada.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

80

Qual o horário de funcionamento das transferências internas para outros clientes com conta internacional Avenue?

O horário de transferência entre contas internacional Avenue está disponível das 4:00 às 2:00 do dia seguinte (Horário de Brasília).

Disponível também aos finais de semana e feriados.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

81

Por que preciso especificar o motivo da transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?

É necessário informar o motivo da transação devido a normas regulatórias e de controle. A informação não será compartilhada com terceiros.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

82

Posso realizar uma transferência via web?

O serviço de transferência para outros clientes com conta internacional Avenue está disponível apenas via aplicativo móvel neste momento.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

83

Quanto tempo leva para a transferência entre clientes com conta internacional Avenue ser creditada na conta de destino?

A transferência interna realizada dentro do horário de funcionamento será debitada e creditada instantaneamente.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

84

Recebi uma transferência interna, porém não reconheço o remetente. O que devo fazer?

Entre em contato com nosso atendimento para reportar o caso. Nosso atendimento entrará em contato com o remetente.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

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