Quem pode realizar uma transferência para outros clientes Avenue Banking?
Quais informações são necessárias para realizar a transferência para outros clientes Avenue Banking?
Posso transferir dinheiro para a conta Investimentos de outro cliente da Avenue?
Há limites de transferência para outros clientes Avenue Banking?
Como faço para visualizar meu limite remanescente (disponível) após executar algumas transferências para outros clientes Avenue Banking?
Realizei uma transferência para outro cliente Avenue Banking e os valores não foram creditados. O que devo fazer?
Qual o horário de funcionamento das transferências internas para outros clientes Avenue Banking?
Por que preciso especificar o motivo da transferência para outros clientes Avenue Banking?
Posso realizar uma transferência via web?
Quanto tempo leva para a transferência entre clientes Avenue Banking ser creditada na conta de destino?
Recebi uma transferência interna, porém não reconheço o remetente. O que devo fazer?
Realizei uma transferência interna para o email incorreto. O que devo fazer?
Quem pode realizar uma transferência para outros clientes Avenue Banking?
Clientes da Avenue que possuem conta Banking ativa poderão enviar valores do saldo em dólares da conta Banking para amigos e familiares que também possuam conta Avenue Banking. As transferências são feitas com facilidade, agilidade e segurança.
Ajudamos com sua dúvida?Quais informações são necessárias para realizar a transferência para outros clientes Avenue Banking?
Para realizar uma transferência interna para outro cliente Avenue Banking, você precisará informar o e-mail do beneficiário cadastrado na Avenue.
Ajudamos com sua dúvida?Posso transferir dinheiro para a conta Investimentos de outro cliente da Avenue?
Não. A transferência para outros clientes está disponível apenas para clientes que possuam conta Banking junto à Avenue.
Ajudamos com sua dúvida?Há limites de transferência para outros clientes Avenue Banking?
Sim, os limites de transferência interna são:
Diário: até US$ 1,000
Semanal: até US$ 3,000
Mensal: até US$ 5,000
Como faço para visualizar meu limite remanescente (disponível) após executar algumas transferências para outros clientes Avenue Banking?
Os limites de transferências serão apresentados na tela de seleção do valor de envio ao iniciar uma transação.
Ajudamos com sua dúvida?Realizei uma transferência para outro cliente Avenue Banking e os valores não foram creditados. O que devo fazer?
Verifique na seção de Atividades Recentes se o valor foi debitado de sua conta e confirme que o e-mail do destinatário informado na transferência está correto. Caso o débito na sua conta tenha ocorrido, entre em contato com nosso atendimento para que a análise do caso seja realizada.
Ajudamos com sua dúvida?Qual o horário de funcionamento das transferências internas para outros clientes Avenue Banking?
O horário de funcionamento das transferências internas é das 04:00 às 02:00 (horário de Brasília).
Ajudamos com sua dúvida?Por que preciso especificar o motivo da transferência para outros clientes Avenue Banking?
É necessário informar o motivo da transação devido a normas regulatórias e de controle. A informação não será compartilhada com terceiros.
Ajudamos com sua dúvida?Posso realizar uma transferência via web?
O serviço de transferência para outros clientes Avenue Banking está disponível apenas via aplicativo móvel neste momento.
Ajudamos com sua dúvida?Quanto tempo leva para a transferência entre clientes Avenue Banking ser creditada na conta de destino?
A transferência interna realizada dentro do horário de funcionamento será debitada e creditada instantaneamente.
Ajudamos com sua dúvida?Recebi uma transferência interna, porém não reconheço o remetente. O que devo fazer?
Entre em contato com nosso atendimento para reportar o caso. Nosso atendimento entrará em contato com o remetente.
Ajudamos com sua dúvida?Realizei uma transferência interna para o email incorreto. O que devo fazer?
Entre em contato com nosso atendimento para reportar o caso. Ressaltamos, porém, que caso os valores tenham sido debitados de sua conta, a Avenue não garante a recuperação do montante transferido. Faremos contato com o destinatário e, apenas com seu consentimento, poderemos realizar a devolução, assim como determina a regulamentação americana.
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