Basta acessar o APP, selecionar “Câmbio” no menu principal e escolher a opção “Cancelar” para a remessa de Câmbio Programado.

Agradecemos pelo feedback.

O Câmbio Estendido permite a compra de dólares (USD) e euro (EUR) antes e após o horário de operação do mercado.

O Câmbio Estendido está disponível para todos os clientes Avenue e pode ser efetuado para sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

*Caso faça este câmbio para a conta de Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

Os principais benefícios são:

– Facilidade na compra de dólares quando o mercado está fechado.

– Seu dinheiro disponível em minutos na sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

– Disponibilidade durante dias úteis, feriados BR / EUA e finais de semana.

*Caso faça esse câmbio para a conta Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

Agradecemos pelo feedback.

Os valores da remessa de câmbio (Instantâneo D0) ficam disponíveis para utilização em minutos, seja em sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

*Caso faça este câmbio para a conta de Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

Agradecemos pelo feedback.

O Câmbio Estendido está disponível de segunda à sexta-feira, das 18:00 às 8:59.
Aos finais de semana e feriados, o funcionamento é 24h. O período de negociação segue o horário de Brasília.

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Não, seu limite de câmbio permanece igual e é compartilhado com todas as modalidades de câmbio.

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O tempo para disponibilização dos valores para operar, dependem da modalidade de câmbio escolhida.

Os valores ficam imediatamente disponíveis se você optar pelo Câmbio Instantâneo. Caso tenha optado pelo câmbio D+1 (dia seguinte), os valores estarão disponíveis no próximo dia útil.

Você pode confirmar o tipo de câmbio realizado conforme passo a passo abaixo:

1. Acesse sua conta com e-mail e senha.

2. Acesse a aba “Relatórios”.

3. Clique na opção “Relatórios de Câmbio”.

4. Selecione o período desejado e confirme o tipo de câmbio realizado.

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O câmbio é realizado com pelo menos R$200 de saldo líquido em conta. Caso você tenha realizado uma negociação de ações, por exemplo, deverá aguardar o prazo de um dia útil para liberação do saldo e poder realizar o câmbio. 

Exemplo: 

– Venda realizada na segunda-feira dia (06/04). 

– Saldo líquido na quarta-feira (07/04). 

Neste exemplo, o câmbio pode ser solicitado somente no dia 07/04, data em que os recursos ficam disponíveis na conta. 

Você também pode verificar a notificação no sininho, no topo da tela do lado direito.

. As causas mais comuns são: 

– Limite de câmbio insuficiente; 

– Pendência na assinatura de contrato; 

– Saldo indisponível (valores ainda não estão disponíveis para câmbio – podendo estar em prazo de liquidação). 

Caso não sejam nenhum desses motivos, por gentileza, entre em contato com o nosso time de atendimento pelo chat ou pelo email [email protected].

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O horário de funcionamento do câmbio euro é:

– Real para Euro:

D0 Instantâneo: 24 horas por dia, 7 dias por semana;

D+1: horário comercial das 09:00 às 18:00 de segunda-feira à sexta-feira.

– Euro para Real:

D+1: horário comercial das 09:00 às 17:00 de segunda-feira à sexta-feira.

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Hoje, nosso câmbio é composto por uma soma do euro comercial + spread + IOF (imposto sobre operações financeiras).

A taxa comercial pode sofrer uma defasagem da cotação em real time devido a baixa liquidez do mercado de câmbio euro. A Avenue busca oferecer a melhor oferta no momento da cotação.

O spread para a conversão BRL > EUR na modalidade D+1 é de 1,8% e funciona entre 9:00 e 18:00 (Horário de Brasília).

Já o câmbio instantâneo tem um spread de 2,3% dentro do horário comercial das 09:00 às 18:00 e após o horário comercial, feriados e finais de semana, o spread é variável e pode ser consultado no momento da operação.

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Para realizar um câmbio é necessário que haja, pelo menos, R$ 200 em conta de forma líquida, ou seja, disponíveis para serem imediatamente utilizados.  Lembrando que o câmbio BRL > EUR somente é possível de ser realizado para a conta banking e temos duas modalidades disponíveis:

– Instantânea: D0, é liberada no mesmo momento e pode ser utilizada instantaneamente.

– D+1: é liberada no dia útil seguinte a solicitação.

O IOF utilizado nessa operação é de 1.1%;

Já para o retorno para reais, o valor mínimo para câmbio de EUR > BRL é de €50. Caso tenha um saldo menor, deverá realizar o câmbio do valor total que possui em conta.

O IOF utilizado na operação de retorno para reais é de 0.38% e o prazo de liquidação do câmbio EUR > BRL é de 1 dia útil.

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O cálculo de aumento de limite de câmbio em dólar na sua conta é realizado usando os seus rendimentos anuais declarados (50% deles), acrescidos por bens e direitos líquidos (ações, poupança, ouro, renda fixa, fundos de investimentos e demais fundos líquidos) na sua última declaração de Imposto de Renda. Esse montante (soma de valores) é dividido pela cotação do dólar do dia anterior.

A documentação lastro é aceita (escritura de venda de um imóvel, outras liquidações de ativos previamente desconsiderados no cálculo) desde que venha com comprovante de origem dos recursos em seu nome (comprovante da transação ou extrato bancário).

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Para realizar um câmbio é necessário que haja, pelo menos, R$ 200 em conta de forma líquida, ou seja, disponíveis para serem imediatamente utilizados. Assim, poderá escolher o tipo de câmbio, o tipo de conta, o motivo do câmbio e o prazo de liquidação. 

Câmbio de dólar para real 

Com saldo líquido em conta, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse sua conta, através do link Avenue App com seu e-mail e senha. 

2. No menu superior, clique direto na opção “Câmbio”. 

3. Selecione o tipo de câmbio “Dólar para real” e clique em “Continuar”. 

4. Escolha o tipo de conta que deseja realizar o câmbio e clique em “Continuar”. *

*O valor mínimo para câmbio de dólar para real é de US$ 50. Caso tenha um saldo menor, deverá realizar o câmbio do valor total que possui em conta.

– Conta de Investimentos: para realizar compra de ações e outros ativos: IOF de 0,38%. 

– Conta Bancária: para realizar transações e utilizar o cartão Avenue: IOF de 0,38%. 

 5. Escolha o motivo de câmbio e clique em “Continuar”. 

– Investimentos em ações: para utilizar o saldo de investimento de ações: IOF de 0,38%. 

– Investimentos em Fundos/ETFs: para utilizar o saldo de investimento de Fundos/ETFs: IOF de 0,38%. 

 6. Escolha o prazo para liquidação do câmbio: 

– Próximo dia útil 

7. Digite o valor em dólares que deseja para o câmbio e confira os valores e detalhes no quadro ao lado. Se estiver tudo certo, clique no botão “Confirmar envio”. 

Caso necessário algum ajuste, basta clicar no botão para editar (lápis) no quadro de informações. 

Câmbio de real (R$) para dólar (US$)  

Com saldo líquido em conta, basta seguir o passo a passo abaixo: 

1. Acesse sua conta, através do link: Avenue App com seu e-mail e senha. 

2. No menu superior, clique direto na opção “Câmbio”. 

3. Selecione o tipo de câmbio “real para dólar” e clique em “Continuar”. 

4. Escolha o tipo de conta que deseja realizar o câmbio e clique em “Continuar”. 

– Conta de Investimentos: para realizar compra de ações e outros ativos: IOF de 0,38%. 

– Conta Bancária: para realizar transações e utilizar o cartão Avenue: IOF de 1,1%. 

5. Escolha o motivo de câmbio e clique em “Continuar”. 

– Investimentos em ações: para utilizar o saldo de investimento de ações: IOF de 0,38%. 

– Investimentos em Fundos/ETFs: para utilizar o saldo de investimento de Fundos/ETFs: IOF de 0,38%. 

6. Escolha o prazo para liquidação do câmbio: 

– Instantâneo: a remessa chegará nos Estados Unidos em segundos e ficará imediatamente disponível para transações. O horário de negociação é das 9h às 16h, seguindo o horário de Brasília. Câmbios solicitados após o horário de corte, serão executados automaticamente como D+1. 

– Próximo dia útil: a remessa estará disponível no dia útil seguinte à solicitação de envio. O horário de negociação é das 9h às 18h, seguindo o horário de Brasília.  

7. Digite o valor em reais que deseja realizar o câmbio e confira os valores e detalhes no quadro ao lado, se estiver tudo certo, clique no botão “Confirmar envio”. 

Caso necessário algum ajuste, basta clicar no botão editar (lápis) no quadro de informações. 

Pronto! Você acabou de trocar de moeda. Quando seu saldo estiver líquido em dólares, você já pode realizar seus investimentos. 

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