Avenue
Logotipo Avenue Horizontal
abrir menu
fechar menu

Cadastro e Acesso

01

Como abrir uma conta na Avenue?

02

Já possuo uma conta, como acessar?

03

Meu cadastro não foi aprovado e minha conta está em análise. O que fazer?

04

Posso alterar os dados cadastrais da minha conta?

05

Como funciona a conta conjunta na Avenue?

01

Como abrir uma conta na Avenue?

A solicitação de abertura de conta de Investimentos é feita de forma 100% online e gratuita, oferecendo maior praticidade e agilidade para que comece a investir com a gente.

Critérios:

–  Ter no mínimo 18 anos de idade;

–  Comprovante de residência dos últimos 90 dias em nome do titular ou responsável legal;

–  Conta bancária em seu nome;

–  CPF ativo;

–  Documento de identidade válido com foto;

–  Número de telefone celular;

–  Endereço de e-mail ativo.

Se ainda não é nosso cliente, clique aqui e siga o passo a passo abaixo:

PASSO 1 – Dados de acesso

1.  Preencha seu nome completo, sem abreviações.

2.  Preencha o e-mail que será utilizado na sua conta. Lembrando que ele será um de nossos canais de comunicação e validação de acesso, de preferência para o seu e-mail mais utilizado.

3.  Defina a sua senha de acesso. A senha deve conter os seguintes critérios:

– Mínimo 8 caracteres,

– Conter números,

– Conter ao menos uma letra minúscula e uma maiúscula,

– Conter um caractere especial (!, #, @…).

4.  Para seguir, basta clicar no botão “Continuar”.

Importante: Ao continuar, automaticamente será validado o consentimento da Política de Privacidade Avenue e aos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

PASSO 2 – Contato telefônico

1.  Clique na bandeira e escolha o código de acordo com seu país. Exemplo: Brasil +55.

2.  Preencha o número de telefone, incluindo o DDD da sua região. Exemplo: São Paulo (11) 12345678.

3.  Clique no botão “Continuar”.

PASSO 3 – Segurança

1.  Preencha o campo com o código de segurança enviado por WhatsApp ou SMS para o número digitado anteriormente.

Caso não receba o código, poderá solicitar novamente após 30 segundos do primeiro envio.

Importante: Caso o não recebimento permaneça, clique no link “Reenviar o código ou editar o número” e valide se o número de celular digitado está correto, avaliando o código do país, DDD e número. Caso necessário, corrija através do botão “Editar” e tente novamente.

PASSO 4 – Dados pessoais

1.  Preencha o número do seu CPF, somente os números.

2.  Preencha sua data de nascimento com o dia, mês e ano.

3.  Preencha o nome completo da mãe ou responsável legal.

4.  Preencha o nome completo do pai (campo opcional).

5.  Escolha um documento de identificação com foto, podendo ser RG ou CNH e preencha os dados.

6.  Preencha o sexo.

7.  Escolha sua nacionalidade e preencha a naturalidade, ocupação e estado civil.

8.  Escolha o tipo de conta que deseja abrir, se individual ou conjunta.

Conta individual: Apenas o titular tem acesso a conta e pode fazer as movimentações.

Conta conjunta: Apenas o titular possui login de acesso, porém tanto o 1º titular, quanto o 2º titular são detentores dos valores em conta.

Se optar por conta conjunta, deverá preencher os mesmos dados pessoais para o dependente.

PASSO 5 – Dados de contato

1.  Preencha os dados de endereço da sua residência:

– CEP

– Logradouro

– Número

– Complemento

– Bairro

– Estado

Importante: Esse endereço será utilizado para envio de possíveis correspondências.

2.  Informe um contato de sua confiança, preenchendo o nome completo e o telefone.

PASSO 6 – Informações financeiras

1.  Informe sua renda mensal, valor aproximado de bens e valor de aplicações financeiras caso tiver.

2.  Informe o seu banco, com agência e conta, apenas números.

3.  Preencha as informações de acordo com seu perfil de investidor e seus objetivos.

4.  Responda às perguntas adicionais.

Não se preocupe, essas informações são apenas para avaliação do seu tipo de perfil de investidor e melhor atendê-lo.

PASSO 7 – Documentações

1.  Leia os contratos e formulários. Se necessário, faça o download.

2.  Flag todos os campos “Li e Concordo” para dar o de acordo.

3.  Clique no botão “Avançar”.

Esses termos ficarão sempre disponíveis em seu acesso de cliente Avenue. A adesão a esses contratos é mandatória para a abertura de sua conta na corretora e para o acesso ao mercado americano de investimentos. Além do acesso aos contratos em ambiente logado, você também pode encontrá-los através deste link: https://avenue.us/termos/

PASSO 8 – Revisão

1.  Revise todos os dados da sua ficha cadastral, se necessário, retorne e corrija. Estando corretos, clique na flag “Li e Concordo”.

PASSO 9 – Validação

1.  Seus dados serão revisados automaticamente, podendo o cadastro ser aprovado ou não em segundos.

CADASTRO APROVADO: Pronto, seja bem-vindo à Avenue! Você já possui acesso à nossa plataforma, porém, para movimentações é necessário que aguarde um prazo de 24 horas. Mas fique à vontade para explorar a plataforma e iniciar a sua jornada no mercado internacional!

CADASTRO NÃO APROVADO: Não se preocupe! Basta enviar a documentação solicitada. Nosso time irá avaliar e em instantes você terá um retorno.

– RG ou CNH frente e verso, legíveis e dentro do prazo de validade.

– Comprovante de residência com data dentro dos últimos 90 dias em nome do titular ou responsável legal.

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

02

Já possuo uma conta, como acessar?

Para acessar sua conta basta acessar o link: https://pit.avenue.us/login e preencher com o seu e-mail e senha. 

Caso tenha esquecido a senha de acesso: 

  1. Clique na opção “ESQUECI A SENHA”  
  2. Digite o e-mail do seu cadastro. 
  3. Preencha o código enviado por SMS no telefone de cadastro  
  4. Digite a nova senha. 
  5. Para definir a nova senha, basta clicar no botão “TROCAR PASSWORD” 

Você também pode optar por reenviar o código por SMS, WhatsApp ou Voz após 30 segundos do primeiro envio. 

Pronto! Basta agora acessar www.avenue.us e entrar em sua conta com a nova senha, clicando em LOGIN. 

Lembrando que ao errar sua senha 3 vezes, o sistema te bloqueará por 30 minutos. Após esse período, você poderá realizar o procedimento de recuperação de senha. 

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

03

Meu cadastro não foi aprovado e minha conta está em análise. O que fazer?

Caso o seu cadastro não tenha sido aprovado automaticamente, fique tranquilo! Basta realizar o envio das documentações solicitadas e aguardar o prazo de até 2 dias úteis para obter um retorno. 

Se ainda não realizou o envio da documentação, clique aqui e envie agora mesmo. 

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

04

Posso alterar os dados cadastrais da minha conta?

Sim, é possível alterar os dados cadastrais da sua conta de forma rápida e fácil.

Preparamos um tutorial e, também, um passo a passo para te auxiliar.

Versão web: Avenue App – Minha Conta (nickelled.com) 

Versão APP: https://avenue.nickelled.com/app-perfil 

1. Acesse sua conta com seu e-mail e senha. 

2. Clique no menu superior no campo “Olá, nome”. 

3. Acesse a opção “Perfil”. 

4. Verifique os dados da sua conta e se necessário alterar algum dado clique em “Editar”. 

Importante: O telefone e o e-mail, por serem chave de acesso, só poderão ser alterados através de contato conosco via telefone. 

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

05

Como funciona a conta conjunta na Avenue?

A conta conjunta oferecida pela Avenue é do tipo Joint Tenants With Rights of Survivorship (JTWROS), estrutura americana na qual cada parte tem direito igual aos ativos da conta. 

Cada parte também tem o direito de “sobrevivência” – no caso de falecimento do titular, todos os ativos podem ser transferidos para o coproprietário sem passar pelo processo de repartição.  

Esse tipo de conta evita o inventário nos EUA, já que ambos são donos de 100% da conta, porém, não elimina a possibilidade de pagamentos de taxas, quando aplicáveis. Caso ambos venham a falecer, os ativos entram em inventário para os herdeiros da conta. 

Já na conta individual, o cliente é o único dono da conta e dos ativos nela depositados. Somente ele controla os investimentos e somente ele pode solicitar retirada e enviar recursos. 

Depósitos e retiradas em dólares somente serão aceitos a partir de contas de mesma titularidade Avenue (proprietário e/ou coproprietário) com valores em dólares americanos. 

Para maiores informações sobre (JTWROS) acesse: 

https://www.finra.org/investors/alerts/plan-transition-what-you-should-know-about-transfer-brokerage-account-assets-death 

Ajudamos com sua dúvida?

Agradecemos pelo feedback.

Fale com a gente