Câmbio

01

Acabei de realizar um câmbio, por que os valores não estão disponíveis para operar?

02

Não consigo realizar câmbio

03

Cálculo de aumento de limite

04

Como executar uma ordem de câmbio?

05

Erro no câmbio

06

Liquidação de câmbio, qual o prazo?

07

Qual o custo do câmbio e as opções de envio?

08

Aumentar limite de câmbio com IR

09

Aumentar limite sem IR (18 mil dólares/ano)

10

Entenda seu limite de câmbio

01

Acabei de realizar um câmbio, por que os valores não estão disponíveis para operar?

Neste caso, verifique o tempo do câmbio realizado. Os valores ficam imediatamente disponíveis se você optar pelo câmbio imediato.

Caso tenha optado pelo câmbio D+1 (dia seguinte), os valores estarão disponíveis no próximo dia útil.

Você pode confirmar o tipo de câmbio realizado na aba RELATÓRIOS > RELATÓRIOS DE CÂMBIO.

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02

Não consigo realizar câmbio

A data de liquidação para negociação com ações é de D+2 (dois dias úteis após a data da negociação). Retiradas somente podem ser solicitadas após liquidadas.

Ex.: Venda realizada na segunda-feira dia (06/04).
Venda liquidada na quarta-feira (08/04).

O câmbio pode ser solicitado somente no dia 08/04, data em que os recursos ficam disponíveis na conta.
Caso o câmbio seja solicitado no dia 08/04, no dia seguinte (09/04), você poderá solicitar a retirada direto em reais para sua conta cadastrada.

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03

Cálculo de aumento de limite

O cálculo de aumento de limite de câmbio em dólar na sua conta é realizado usando os seus rendimentos anuais declarados (50% deles), acrescidos por bens e direitos líquidos (ações, poupança, ouro, renda fixa, fundos de investimentos e demais fundos líquidos) na sua última declaração de Imposto de Renda. Esse montante (soma de valores) é dividido pela cotação do dólar do dia anterior.

A documentação lastro é aceita (escritura de venda de um imóvel, outras liquidações de ativos previamente desconsiderados no cálculo) desde que venha com comprovante de origem dos recursos em seu nome (comprovante da transação ou extrato bancário).

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04

Como executar uma ordem de câmbio?

Ao clicar na aba de CÂMBIO, você poderá fazer a conversão de reais para dólares ou vice-versa.

LEMBRE-SE: para realizar a conversão de moedas, é necessário que os recursos em conta estejam líquidos.

Selecione a moeda desejada, escolhendo entre os tempos de transferência, abaixo detalhados:

Instantâneo – O valor estará imediatamente disponível para compras no mercado americano na conta Avenue (modalidade disponível em dias úteis entre 09:00h e 14:25h, horário de Brasília).

Dia Seguinte (D+1) – O valor estará disponível no dia útil seguinte à solicitação (modalidade disponível em dias corridos desde que solicitado até às 18:00h, horário de Brasília).

Preencha o valor bruto para transferência, confira o valor referente ao IOF (0.38%), o valor líquido, e clique no botão REALIZAR CÂMBIO.

Pronto! Você acabou de trocar de moeda. Incrível, não é mesmo? Quando seu saldo estiver líquido em dólares, você já pode realizar seus investimentos.

Enquanto estiver em CÂMBIO, você também pode verificar seu limite disponível. Isso é individual para cada cliente, de acordo com a documentação entregue.

Confira o tutorial abaixo para te auxiliar como enviar ordem de câmbio na plataforma:

Versão web: Ordem de câmbio

Versão app: Ordem de câmbio

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05

Erro no câmbio

Verifique a notificação (sininho) no topo da tela.

As causas mais comuns são: limite de câmbio indisponível (verifique a pergunta “Entenda seu limite de câmbio”), assinatura de contrato pendente, saldo indisponível (valores ainda não estão disponíveis para câmbio – em prazo de liquidação).

Caso a notificação não esteja clara, entre em contato conosco via chat ou telefone que te ajudaremos.

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06

Liquidação de câmbio, qual o prazo?

Antes de enviar uma ordem de câmbio, é necessário que os recursos a movimentar estejam líquidos.

A liquidação de uma venda ocorre em D+2 (dois dias após). Então, caso você venda uma ação hoje, somente poderá solicitar o câmbio/resgate dois dias depois. No caso de câmbio US > BR, a entrega dos valores é em D+1 (dia útil seguinte à solicitação).

No caso de câmbio BR > US, primeiro é necessário fazer a TED em Reais, para aí sim, solicitar o câmbio, que pode ser imediato (solicitação até às 14:25h – horário de Brasília), ou para o dia seguinte, onde a entrega de dólares é realizada na manhã do dia útil seguinte.

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07

Qual o custo do câmbio e as opções de envio?

Há duas opções de câmbio disponíveis:

1) Instantâneo – a remessa chegará nos Estados Unidos em segundos, imediatamente disponível para transações. O horário de negociação é das 9:00h às 14:25h, seguindo o horário de Brasília. Câmbios solicitados após o horário de corte, serão executados automaticamente como D+1.

2) Dia útil seguinte – a remessa estará disponível no dia útil seguinte à solicitação de envio. O horário de negociação é das 9:00h às 18:00h, seguindo o horário de Brasília. O câmbio no retorno dos recursos para o Brasil estará disponível para o dia seguinte à solicitação. Para verificar o câmbio escolhido, vá na aba de RELATÓRIOS > ORDENS DE CÂMBIO. Caso conste como padrão, significa que o câmbio selecionado foi o D+1.

O VET (Valor Efetivo Total) é apresentado ao cliente antes da execução da ordem de câmbio. Não há taxa ou tarifa de câmbio. Você paga o valor da cotação Avenue + IOF de 0.38%. A cotação é calculada com base no dólar comercial, acrescido de spread (que varia de 1.5 a 2.5%).

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08

Aumentar limite de câmbio com IR

Nesse caso, você deve enviar o recibo de sua última declaração de IR com o documento de declaração completo (patrimônio). Vá na aba CÂMBIO e clique em AUMENTAR LIMITE, envie os documentos e clique em SOLICITAR ALTERAÇÃO.

O limite de remessas é calculado de acordo com os valores recebidos no último ano (rendimentos líquidos) acrescidos de seu patrimônio de liquidez (fundos, poupança, ações e outros ativos que tenham liquidez imediata).

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09

Aumentar limite sem IR (18 mil dólares/ano)

Para solicitar o aumento de seu limite, basta enviar os documentos faltantes via upload no site. Vá na aba CÂMBIO e clique em AUMENTAR LIMITE, envie os documentos e clique em SOLICITAR ALTERAÇÃO.

Atualmente, o processo de aumento de limite é feito em até 2 dias úteis e caso haja alguma inconsistência nos documentos enviados, você receberá uma notificação e um e-mail a respeito.

Você deve enviar um comprovante de residência em seu nome (cônjuge ou de seus pais caso seja solteiro (a)) de no máximo 3 meses atrás e um documento de identificação oficial com foto (de no máximo 20 anos de emissão), que pode ser o RG, CNH ou Carteira de Conselho (desde que tenha foto, seja assinado e oficialmente aceito).

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10

Entenda seu limite de câmbio

As contas abertas com a validação de cadastro automático sem a entrega dos documentos (RG/CNH e CR) terão o limite de envio de remessas para o exterior de até 3 mil dólares/ano.

Para contas abertas com a entrega dos documentos (RG/CNH e CR), o limite de envio de remessas para o exterior é de até 18 mil dólares/ano.

Para limites de câmbio maiores, será necessário o envio da sua última declaração de imposto de renda. O limite anual de remessa será ajustado de acordo com os valores declarados mais o recibo de entrega desta declaração. Em caso de retorno parcial ou total do capital enviado para o exterior, o limite para novas remessas é atualizado.

Para calcular seu limite de câmbio com base no seu IR, serão considerados os valores recebidos no último ano mais o valor total de seu patrimônio líquido (ações, fundos, poupança e outros produtos de investimento com liquidez). Por essa razão, recomendamos sempre o envio da declaração completa acrescido do recibo de entrega, pois quando você envia a declaração completa conseguimos estabelecer um limite baseado também em seus investimentos.

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