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Câmbio

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Como cancelo uma remessa de Câmbio Programado?

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O que é o Câmbio Estendido?

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Qual o prazo de disponibilidade para uma ordem de câmbio realizada após mercado?

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Qual o horário de funcionamento do Câmbio Estendido?

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Tenho um limite específico/diferente para utilizar no Câmbio Estendido?

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Acabei de realizar um câmbio, por que os valores não estão disponíveis para operar?

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Não consigo realizar câmbio. O que fazer?

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Como é feito o cálculo para aumento de limite personalizado?

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Como realizar o câmbio?

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Quais são os custos para realizar o câmbio na Avenue?

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Como aumentar o meu limite de câmbio?

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Como cancelo uma remessa de Câmbio Programado?

Basta acessar o APP, selecionar “Câmbio” no menu principal e escolher a opção “Cancelar” para a remessa de Câmbio Programado.

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O que é o Câmbio Estendido?

O Câmbio Estendido permite a compra de dólares (USD) antes e após o horário de operação do mercado.

 

O Câmbio Estendido está disponível para todos os clientes Avenue e pode ser efetuado para sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

*Caso faça este câmbio para a conta de Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

 

Os principais benefícios são:

– Facilidade na compra de dólares quando o mercado está fechado.

– Seu dinheiro disponível em minutos na sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

– Disponibilidade durante dias úteis, feriados BR / EUA e finais de semana.

*Caso faça esse câmbio para a conta Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

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Qual o prazo de disponibilidade para uma ordem de câmbio realizada após mercado?

Os valores da remessa de câmbio (Instantâneo D0) ficam disponíveis para utilização em minutos, seja em sua conta de Investimentos* ou Conta internacional.

*Caso faça este câmbio para a conta de Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

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Qual o horário de funcionamento do Câmbio Estendido?

O Câmbio Estendido está disponível de segunda à sexta-feira, das 18:00 às 8:59.
Aos finais de semana e feriados, o funcionamento é 24h. O período de negociação segue o horário de Brasília.

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Tenho um limite específico/diferente para utilizar no Câmbio Estendido?

Não, seu limite de câmbio permanece igual e é compartilhado com todas as modalidades de câmbio.

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Acabei de realizar um câmbio, por que os valores não estão disponíveis para operar?

O tempo para disponibilização dos valores para operar, dependem da modalidade de câmbio escolhida.

Os valores ficam imediatamente disponíveis se você optar pelo Câmbio Instantâneo. Caso tenha optado pelo câmbio D+1 (dia seguinte), os valores estarão disponíveis no próximo dia útil.

Você pode confirmar o tipo de câmbio realizado conforme passo a passo abaixo:

1. Acesse sua conta com e-mail e senha.

2. Acesse a aba “Relatórios”.

3. Clique na opção “Relatórios de Câmbio”.

4. Selecione o período desejado e confirme o tipo de câmbio realizado.

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Não consigo realizar câmbio. O que fazer?

O câmbio é realizado com pelo menos R$200 de saldo líquido em conta. Caso você tenha realizado uma negociação de ações, por exemplo, deverá aguardar o prazo de 2 dias úteis para liberação do saldo e poder realizar o câmbio. 

Exemplo: 

– Venda realizada na segunda-feira dia (06/04). 

– Saldo líquido na quarta-feira (08/04). 

Neste exemplo, o câmbio pode ser solicitado somente no dia 08/04, data em que os recursos ficam disponíveis na conta. 

Você também pode verificar a notificação no sininho, no topo da tela do lado direito.

. As causas mais comuns são: 

– Limite de câmbio insuficiente; 

– Pendência na assinatura de contrato; 

– Saldo indisponível (valores ainda não estão disponíveis para câmbio – podendo estar em prazo de liquidação). 

Caso não sejam nenhum desses motivos, por gentileza, entre em contato com o nosso time de atendimento pelo chat ou pelo email [email protected].

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Como é feito o cálculo para aumento de limite personalizado?

O cálculo de aumento de limite de câmbio em dólar na sua conta é realizado usando os seus rendimentos anuais declarados (50% deles), acrescidos por bens e direitos líquidos (ações, poupança, ouro, renda fixa, fundos de investimentos e demais fundos líquidos) na sua última declaração de Imposto de Renda. Esse montante (soma de valores) é dividido pela cotação do dólar do dia anterior.

A documentação lastro é aceita (escritura de venda de um imóvel, outras liquidações de ativos previamente desconsiderados no cálculo) desde que venha com comprovante de origem dos recursos em seu nome (comprovante da transação ou extrato bancário).

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Como realizar o câmbio?

Para realizar um câmbio é necessário que haja, pelo menos, R$ 200 em conta de forma líquida, ou seja, disponíveis para serem imediatamente utilizados. Assim, poderá escolher o tipo de câmbio, o tipo de conta, o motivo do câmbio e o prazo de liquidação. 

 

Câmbio de dólar para real 

Com saldo líquido em conta, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse sua conta, através do link Avenue App com seu e-mail e senha. 

2. No menu superior, clique direto na opção “Câmbio”. 

3. Selecione o tipo de câmbio “Dólar para real” e clique em “Continuar”. 

4. Escolha o tipo de conta que deseja realizar o câmbio e clique em “Continuar”. *

*O valor mínimo para câmbio de dólar para real é de US$ 50. Caso tenha um saldo menor, deverá realizar o câmbio do valor total que possui em conta.

– Conta de Investimentos: para realizar compra de ações e outros ativos: IOF de 0,38%. 

– Conta Bancária: para realizar transações e utilizar o cartão Avenue: IOF de 0,38%. 

 5. Escolha o motivo de câmbio e clique em “Continuar”. 

– Investimentos em ações: para utilizar o saldo de investimento de ações: IOF de 0,38%. 

– Investimentos em Fundos/ETFs: para utilizar o saldo de investimento de Fundos/ETFs: IOF de 0,38%. 

 6. Escolha o prazo para liquidação do câmbio: 

– Próximo dia útil 

7. Digite o valor em dólares que deseja para o câmbio e confira os valores e detalhes no quadro ao lado. Se estiver tudo certo, clique no botão “Confirmar envio”. 

Caso necessário algum ajuste, basta clicar no botão para editar (lápis) no quadro de informações. 

 

Câmbio de real (R$) para dólar (US$)  

Com saldo líquido em conta, basta seguir o passo a passo abaixo: 

1. Acesse sua conta, através do link: Avenue App com seu e-mail e senha. 

2. No menu superior, clique direto na opção “Câmbio”. 

3. Selecione o tipo de câmbio “real para dólar” e clique em “Continuar”. 

4. Escolha o tipo de conta que deseja realizar o câmbio e clique em “Continuar”. 

– Conta de Investimentos: para realizar compra de ações e outros ativos: IOF de 0,38%. 

– Conta Bancária: para realizar transações e utilizar o cartão Avenue: IOF de 1,1%. 

5. Escolha o motivo de câmbio e clique em “Continuar”. 

– Investimentos em ações: para utilizar o saldo de investimento de ações: IOF de 0,38%. 

– Investimentos em Fundos/ETFs: para utilizar o saldo de investimento de Fundos/ETFs: IOF de 0,38%. 

6. Escolha o prazo para liquidação do câmbio: 

– Instantâneo: a remessa chegará nos Estados Unidos em segundos e ficará imediatamente disponível para transações. O horário de negociação é das 9h às 16h, seguindo o horário de Brasília. Câmbios solicitados após o horário de corte, serão executados automaticamente como D+1. 

– Próximo dia útil: a remessa estará disponível no dia útil seguinte à solicitação de envio. O horário de negociação é das 9h às 18h, seguindo o horário de Brasília.  

7. Digite o valor em reais que deseja realizar o câmbio e confira os valores e detalhes no quadro ao lado, se estiver tudo certo, clique no botão “Confirmar envio”. 

Caso necessário algum ajuste, basta clicar no botão editar (lápis) no quadro de informações. 

Pronto! Você acabou de trocar de moeda. Quando seu saldo estiver líquido em dólares, você já pode realizar seus investimentos. 

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Quais são os custos para realizar o câmbio na Avenue?

Hoje, nosso câmbio é composto por uma soma do dólar comercial + spread + IOF (imposto sobre operações financeiras).

Na Avenue você encontra taxas de spread que variam de 0,5% a 1,5% nas operações de câmbio para o dia seguinte (D+1) e 1,0% a 2,0% nas operações de câmbio instantâneo ou câmbio de volta (Dólar para Real).

O valor do spread diminui de acordo com o valor da sua custódia e o valor da ordem de câmbio.

Você pode entender a tabela com detalhes clicando aqui

Para o IOF (imposto sobre operações financeiras), considere 0,38% para câmbios para investimento e 1,1% para a Conta Internacional nos câmbios de Real para Dólar e 0,38% nos câmbios de Dólar para Real. É um imposto federal, não sendo controlado pela Avenue.

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Como aumentar o meu limite de câmbio?

A solicitação de aumento de limite pode ser solicitada de duas formas: 

– Com envio de documentos: para de envio de remessas para o exterior de até 120 mil dólares/ano.  

– Com declaração de IR: para ajuste do limite anual de remessa de acordo com os valores declarados à Receita Federal. 

 

Passo a Passo – Envio de documentos 

1. Acesse sua conta com e-mail e senha. 

2. No menu superior clique em “Olá (seu nome)” 

3. Clique na opção “Perfil”, em seguida “Limite de Câmbio” e “Nível 2”. 

4. Faça upload de cópia de seus documentos: RG ou CNH, comprovante de residência dos últimos 6 (seis) meses em seu nome.

– Documento de identificação pessoal (CNH ou RG)* frente e verso legíveis, com data de emissão inferior a 20 anos.

– Comprovante de residência atualizado (vencimento máximo nos últimos 6 meses).** 

*Aceitamos também documentos de identificação com validade em território nacional e de registro profissional. Não aceitamos passaporte como documento de identificação. 

** Aceitamos faturas de cartão de crédito, contas de celular, internet, luz, gás, água, condomínio, entre outras contas de consumo em empresa pública. O comprovante de residência pode estar em seu nome, em nome de seus pais se você for solteiro, ou em nome de seu cônjuge se você for casado. 

5. Clique em “Enviar Solicitação”. 

Prazo de análise: Até 2 dias úteis. 

 

PASSO A PASSO: Declaração de IR: 

1. Acesse sua conta com e-mail e senha.

2. No menu superior clique em “Olá (seu nome)” 

3. Clique na opção “Perfil”, em seguida “Limite de Câmbio” e “Personalizado”. 

4. Faça upload de cópia de seus documentos: RG ou CNH, comprovante de residência dos últimos 6 (seis) meses, em seu nome  

– Documento de identificação pessoal (CNH ou RG)* frente e verso legíveis, com data de emissão inferior a 20 anos.

– Comprovante de residência atualizado (vencimento máximo nos últimos 6 meses).** 

*Aceitamos também documentos de identificação com validade em território nacional e de registro profissional. Não aceitamos passaporte como documento de identificação. 

** Aceitamos faturas de cartão de crédito, contas de celular, internet, luz, gás, água, condomínio, entre outras contas de consumo em empresa pública. O comprovante de residência pode estar em seu nome, em nome de seus pais se você for solteiro, ou em nome de seu cônjuge se você for casado.

5. Clique em “Enviar Solicitação”. 

Prazo de análise: Até 3 dias úteis. 

Importante: caso o cálculo apresente um valor menor do que US$ 120.000, seu limite de câmbio poderá ser reduzido para ficar de acordo com a sua capacidade financeira atestada em seus documentos. 

Ajudamos com sua dúvida?

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