Atendimento

Não. A transferência para outros clientes está disponível apenas para clientes que possuam conta Banking junto à Avenue.

Clientes Avenue terão acesso à conta Avenue Banking através do aplicativo em seu dispositivo móvel. Para realizar sua abertura, será necessário acessar o aplicativo e clicar na aba Banking, onde você poderá ler e aceitar os termos de adesão da conta.

Você pode consultar a lista de países que não requerem Aviso Viagem acessando o APP > Banking > Aviso Viagem.

Compras online não necessitam de registro de Aviso Viagem.

Para encerrar sua conta na Avenue, você pode ir diretamente no seu aplicativo:

Olá, seu nome > Perfil > Encerrar conta

Importante: você precisa estar com saldos e posições zeradas para prosseguir.

Se preferir falar conosco, você pode realizar o procedimento em conversa gravada através de chat ou telefone.

O desconto dinâmico de spread resulta do valor que você possui sob custódia em dólares na Avenue, considerando o saldo nas contas Investimentos e Banking, bem como seu portfólio de ativos.

A partir desses valores, o desconto no spread cambial pode chegar até 30% e é aplicado automaticamente em sua conta de acordo com a alocação dos recursos.

Segue percentual de desconto conforme alocação em dólar na Avenue:

O serviço de envio de fundos proveniente da sua conta Banking para outros Bancos no EUA ainda não pode ser iniciado pelo app ou web da Avenue.

No entanto, algumas instituições financeiras nos EUA, oferecem o serviço de ACH Pull para contas de mesma titularidade, permitindo cadastrar e autenticar sua conta da Avenue para então puxar (debitar) o dinheiro. Essa transação deve ser iniciada na instituição que oferece o serviço.

Consulte a site da própria instituição para maiores detalhes.

O limite diário é de US$ 6.000,00 para compras e de US$ 1.000,00 para saques.