Para realizar uma transferência e/ou pagamento via ACH, você precisará dos seguintes dados:

– Número da sua conta na Avenue: Acesse o aplicativo da Avenue > Conta > clique em “Receba dólar de outros bancos nos EUA”

– Número de Routing/ABA: 084106768

– Nome do Banco: Evolve Bank & Trust

– Endereço: 6000 Poplar Avenue, Suite 300, Memphis, TN 38119

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A Avenue não cobra para receber dinheiro ou receber ordens de pagamentos a sua conta internacional via ACH.

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Sim, já é possível receber dinheiro e/ou pagamento via ACH proveniente de terceiros e/ou outras contas de sua própria titularidade de outros bancos ou empresas nos EUA.

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O cartão adicional é um cartão de débito internacional destinado a titulares com dependentes de 12 até 18 anos.

O cartão adicional utiliza o mesmo saldo e limites do titular da conta, e é possível solicitar até 4 cartões adicionais, um por CPF, escolhendo entre a versão virtual ou física – que possui custo de envio de US$10 que será debitado da sua conta internacional.

A gestão da conta internacional é de responsabilidade exclusiva do titular da conta, sendo o responsável por realizar remessas e gerenciar o app.

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A taxa para transações realizadas fora dos EUA (Non-USA Transaction Fee) é de 2.5% do valor total da compra. Ela é debitada em dólar, diretamente da conta internacional do cliente.

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É a taxa cobrada pela Mastercard e repassada ao cliente final quando a transação é processada fora dos EUA, independente da moeda. Essa taxa é debitada em dólares diretamente na conta internacional do cliente.

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Sim! É possível realizar transferência entre suas contas Avenue.

Você pode se preparar para sua viagem de forma antecipada dolarizando seu patrimônio, através da criação de um preço médio do dólar e também deixando o valor rendendo em aplicações de Investimentos até o dia de sua viagem.

Valores enviados em reais e cambiados para a conta Investimentos, ou depositados diretamente em dólares, ficam bloqueados para transferência até serem utilizados com a finalidade de investimento. O limite de transferência da conta Investimento para a conta internacional considera o saldo disponível já utilizado em Investimentos, ou seja, saldo com origem da venda de ativos ou dividendos.

Para transferir o seu saldo proveniente de resgate ou recebimento de dividendos da conta Investimentos para conta Banking, basta seguir este caminho:
– Aplicativo: Investimentos > Clique nos três pontinhos > Enviar > Conta Internacional
– Web (site): Banking > Transferir > Minha conta Banking.

Nota: Valores enviados em reais e cambiados para a Conta Investimentos não podem ser transferidos diretamente para a Conta Banking, exceto se for valor proveniente de dividendos e resgate/vencimento de investimentos. Não será necessário pagar a diferença de alíquota de IOF, essa transferência não tem custos.

Horário para transações: O funcionamento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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A recusa pode estar associada a dados incorretos registrados durante uma venda digitada. A venda digitada é uma modalidade de pagamento na qual os dados do cartão são inseridos manualmente na maquininha. Caso seja requisitada a inserção de um endereço ou ZIP code, o cliente deverá usar o mesmo endereço registrado na conta Avenue.

Importante: sempre que possível, opte pelas opções de pagamento com chip ou por aproximação, que são mais seguras.

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Você pode consultar a lista de países que não requerem Aviso Viagem acessando o APP > Conta > Aviso Viagem.

Compras online não necessitam de registro de Aviso Viagem.

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Por conta dos esforços contínuos de segurança, que incluem o monitoramento de suas contas e o envio de alertas automáticos para o seu telefone ou e-mail, eliminamos a necessidade de registro de Aviso Viagem para alguns países, visando uma preocupação a menos em seu planejamento.

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O cartão Avenue está atrelado à sua conta bancária em dólares/euro.

Dessa forma, as transações que ocorrerem dentro da zona onde a moeda local é euro, serão debitadas em euro. Fora dessa zona, as demais transações, independente da moeda, serão debitadas em dólares americanos.

Caso não haja saldo suficiente para cobrir a transação em EUR, a transação será processada automaticamente em USD usando o saldo em USD do cliente.

Caso também não haja saldo suficiente em USD, a transação será negada.

Cobranças adicionais podem ser aplicadas pela Mastercard.

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Você pode utilizar seu cartão Avenue sem a necessidade de solicitar Aviso Viagem em diversos países. Confira a lista no seu aplicativo.

Para incluir o Aviso Viagem basta seguir o passo a passo:

1. Acesse seu aplicativo Avenue.
2. Clique na aba “Conta” e, ao final da página, clique na opção “Aviso Viagem”.
3. Para incluir um novo aviso, clique no botão “Notificar Viagem”.
4. Selecione o continente e o(s) país(es) de destino da sua viagem e clique em “Próximo” (você poderá escolher mais de um destino).
5. Preencha os dados da viagem contendo o período com a data de início e fim.
6. Selecione o cartão que será utilizado na viagem (físico, virtual ou ambos).
7. Clique no botão “Concluir”.

Importante: Solicite seu Aviso Viagem com pelo menos 1 dia útil de antecedência e evite o bloqueio de suas transações.

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