Como acompanhar atualizações e notificações da minha conta?
É confiável investir através da Carteira Modelo?
Por que preciso especificar o motivo da transferência para outros clientes Avenue Banking?
Fui vítima de fraude ou roubo e não tenho acesso ao meu aplicativo via celular, o que fazer?
Qual a alíquota do IOF da transferência para a conta bancária?
Como bloquear ou desbloquear o meu cartão Avenue?
Como realizar câmbio para compra de criptomoedas?
Quem pode fazer o Câmbio Programado?
Como acompanhar atualizações e notificações da minha conta?
Para acompanhar todas as atividades da sua conta, siga o passo a passo abaixo e ative as notificações:
1. Acesse sua conta com e-mail e senha.
2. Na tela inicial no menu superior, clique no “sininho” que fica ao lado do seu nome.
3. Você pode ver a lista das últimas atividades ou clicar em “ver todas” para acompanhar todo o histórico.
Automaticamente, você receberá um aviso sempre que ocorrer alguma atividade em sua conta, como: depósitos, envio de ordens, câmbio, recebimento de dividendos e retiradas.
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É confiável investir através da Carteira Modelo?
Os ativos selecionados para compor seu portfólio na Carteira Modelo são ETFs domiciliados no mercado norte americano. Por regulamentação, a Avenue Securities é membro do Securities Investor Protection Corporation (SIPC), órgão que protege os clientes de valores mobiliários de seus membros em até US$ 500.000 (incluindo US$ 250.000 em solicitações de pagamento em dinheiro) no caso de uma corretora se tornar insolvente.
O SIPC não protege contra a queda no valor de seus ativos.
Confira o registro da Avenue e adquira outras informações explicativas disponíveis em www.sipc.org.
Ajudamos com sua dúvida?Por que preciso especificar o motivo da transferência para outros clientes Avenue Banking?
É necessário informar o motivo da transação devido a normas regulatórias e de controle. A informação não será compartilhada com terceiros.
Ajudamos com sua dúvida?Fui vítima de fraude ou roubo e não tenho acesso ao meu aplicativo via celular, o que fazer?
Caso tenha seu celular roubado ou não tenha acesso ao aplicativo móvel, clique aqui para efetuar o bloqueio emergencial de seus cartões Avenue ou entre em contato conosco através do atendimento.
Ajudamos com sua dúvida?
Qual a alíquota do IOF da transferência para a conta bancária?
Para residente do Brasil, o IOF de disponibilidade no exterior é de 1,1%. Ou seja, na remessa de reais para dólares direto para sua conta bancária, você paga 1,1% de IOF. Na remessa de dólares para reais, o IOF é de 0,38%.
Ajudamos com sua dúvida?Como bloquear ou desbloquear o meu cartão Avenue?
Para realizar o bloqueio e desbloqueio do seu cartão Avenue, basta seguir o passo a passo:
1. Acesse sua conta pelo aplicativo Avenue através do seu e-mail e senha.
Lembrando que a opção não está disponível na versão web, somente para aplicativo;
2. Clique na aba “BANKING” e na opção “CARTÕES” clique no cartão que deseja bloquear ou desbloquear;
3. Com o cartão aberto, basta clicar na opção “BLOQUEAR CARTÃO”.
Se a chave ficar verde, significa que o cartão está bloqueado. Se ficar cinza, estará desbloqueado.
Caso tenha seu celular roubado ou não tenha acesso ao aplicativo móvel, clique aqui para realizar o bloqueio emergencial de seus cartões, e posteriormente entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Ajudamos com sua dúvida?Como realizar câmbio para compra de criptomoedas?
Deverá ser feito o câmbio para a conta Investimentos informando o objetivo de investir em criptomoedas. O imposto cobrado (IOF) será de 1,1%.
Ajudamos com sua dúvida?Quem pode fazer o Câmbio Programado?
O Câmbio Programado está disponível para todos os clientes Avenue.
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