Atendimento

O cartão virtual é emitido assim que a sua conta no Avenue Banking é aberta, já permitindo realizar compras online e podendo ser adicionado em carteiras digitais (Apple, Samsung e Google Pay) para utilização em lojas físicas.

O cartão físico pode ser solicitado diretamente pelo aplicativo, e poderá ser utilizado para compras e saques ao redor do mundo.

Consulte nossa página de custos para maiores informações: http://avenue.us/custos

Ao realizar a transação de câmbio, você teve duas opções: Instantâneo ou Padrão. Você pode conferir qual escolheu na aba Relatórios > Relatório de Câmbio. No câmbio Padrão os valores estarão disponíveis para operações no dia útil seguinte. No Instantâneo, os valores ficam imediatamente disponíveis para operações. Lembrando: o horário de negociação é de segunda à sexta, das 9h às 14h25.

Você também pode confirmar o tipo de câmbio realizado neste link: https://pit.avenue.us/reports/forex

ADRs (American Depositary Receipts) são certificados de depósito, emitidos e negociados, com lastro em valores mobiliários de emissão de companhias estrangeiras. No caso do mercado americano, esses ativos são denominados de ADRs. Esses certificados de depósitos permitem o investimento em ações estrangeiras sem precisar abrir uma conta em uma corretora no país onde a ação é negociada, operar em outras moedas além do dólar ou, ainda, transferir recursos para outro país além dos EUA.

Mais informações:

FINRA (https://www.finra.org/investors/insights/shopping-foreign-stocks-here-are-few-things-keep-mind)

U.S. SECURITIES AND EXCHANGE COMMISION (https://www.sec.gov/fast-answers/answersadrshtm.html)

A Avenue Securities é uma Introducing broker/dealer e tem a Apex como clearing. Isso significa que os investidores que abrirem uma conta na Avenue Securities executarão suas operações através da Apex como responsável pela custódia de seus ativos e pela segurança das transações e liquidações de valores mobiliários em nossa plataforma.

A Avenue Securities não possui ativos ou dinheiro de seus clientes.

As corretoras geralmente possuem títulos em street name devido à complexidade de rastrear cada certificado de ações para cada indivíduo. Quase todas as corretoras detêm títulos eletronicamente, não possuindo os certificados físicos.

A detenção de títulos individuais em street name é feita por diversos motivos, destacamos as duas principais razões:

Conveniência: é muito mais conveniente para as corretoras transportar valores mobiliários em seu nome, pois os títulos podem ser facilmente transferidos entre as partes. Imagine a quantidade adicional de trabalho que ocorreria se as ações estivessem individualmente em nome de cada cliente. Toda vez que o cliente precisasse vender ações, a corretora teria que encontrar as ações exatas que este possui e entregá-las à parte compradora, que então teria que enviar as ações de volta à empresa para que o nome nos certificados fosse alterado para o novo nome dos proprietários. Ao manter os títulos em street name, a corretora pode evitar a maioria dos atrasos associados à transferência de propriedade e liquidar rapidamente as negociações.

Segurança: se as corretoras tivessem os certificados de segurança física, haveria um risco maior de danos físicos, perda e roubo. Ao mantê-los em street name, as corretoras são capazes de reter os títulos eletronicamente, reduzindo efetivamente a probabilidade de ocorrer qualquer problema. Essa segurança também é estendida à segurança do pagamento. Ao manter os títulos em street name, a corretora está garantindo que um título será entregue imediatamente quando ocorrer uma transação. Isso elimina qualquer incerteza que existiria se o cliente fosse responsável por entregar a segurança toda vez que uma transação ocorresse.

Você pode ler mais em: Finra – Street Name 

Os dividendos são pagos diretamente em sua conta na corretora em aproximadamente 2 a 3 dias úteis após a data do pagamento. Você terá direito a um dividendo se possuir uma ação até a data ex-dividendo.

O valor do dividendo geralmente será proporcional à sua participação, o que inclui fração de ações. Por exemplo, se uma empresa paga um dividendo de US$ 10 e você detém 0.5 ação, seu dividendo será de US$ 5 (menos qualquer retenção aplicável).

Nos EUA, existe um imposto retido na fonte de até 30% sobre o pagamento de dividendos.

Quando seu dividendo é pago, você também verá a redução do imposto retido na fonte em sua conta.

Observe que algumas empresas (por exemplo, estrangeiras) que pagam dividendos podem ter diferentes valores retidos na fonte. Você verá todas as informações relevantes no seu Extrato na Conta de Investimentos.

O rebalanceamento acontece trimestralmente de acordo com o cenário macroeconômico, podendo ocorrer com maior frequência em momentos específicos do mercado.

Nossos portfólios modelos são criados pela BlackRock, maior gestora de ativos do mundo, e você não precisa realizar nenhuma ação, pois as operações de compra e venda são feitas de forma automatizada.

Para visualizar o comprovante da transferência interna, faça login no APP da Avenue, vá em “Atividades Recentes” e selecione a transação desejada.

Clientes da Avenue que possuem conta Banking ativa poderão enviar valores do saldo em dólares da conta Banking para amigos e familiares que também possuam conta Avenue Banking. As transferências são feitas com facilidade, agilidade e segurança.

Alguns estabelecimentos comerciais não aceitam transações de cartões internacionais, isto é, cartões emitidos fora do Brasil. Essa parametrização é de responsabilidade do próprio estabelecimento.

É a taxa cobrada pela Mastercard e repassada ao cliente final quando a transação é processada fora dos EUA, independente da moeda. Essa taxa é debitada em dólares diretamente na conta Banking do cliente.