Realizei uma transferência para outro cliente com conta internacional Avenue e os valores não foram creditados. O que devo fazer?
Como faço para visualizar meu limite remanescente (disponível) após executar algumas transferências para outros clientes com conta internacional Avenue?
Há limites de transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?
Posso transferir dinheiro para a conta Investimentos de outro cliente da Avenue?
Quais informações são necessárias para realizar a transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?
Quem pode realizar uma transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?
Quais relatórios estarão disponíveis para declaração de Imposto de Renda no Brasil?
Quero realizar uma transferência para outros clientes com conta internacional Avenue. Como encontro o e-mail da conta destino?
Por que minha transação com tarja magnética está sendo recusada?
Por que estou recebendo notificações de e-mail da Evolve Bank & Trust e i2c Inc.?
Realizei uma transferência para outro cliente com conta internacional Avenue e os valores não foram creditados. O que devo fazer?
Verifique na seção de Atividades Recentes se o valor foi debitado de sua conta e confirme que o e-mail do destinatário informado na transferência está correto. Caso o débito na sua conta tenha ocorrido, entre em contato com nosso atendimento para que a análise do caso seja realizada.
Ajudamos com sua dúvida?Como faço para visualizar meu limite remanescente (disponível) após executar algumas transferências para outros clientes com conta internacional Avenue?
Os limites de transferências serão apresentados na tela de seleção do valor de envio ao iniciar uma transação.
Ajudamos com sua dúvida?Há limites de transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?
Sim, os limites de transferência interna são:
Diário: até US$ 1,000
Semanal: até US$ 3,000
Mensal: até US$ 5,000
Posso transferir dinheiro para a conta Investimentos de outro cliente da Avenue?
Não. A transferência para outros clientes está disponível apenas para clientes que possuam conta internacional junto à Avenue.
Ajudamos com sua dúvida?Quais informações são necessárias para realizar a transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?
Para realizar uma transferência interna para outro cliente com a conta internacional Avenue, você precisará informar o e-mail do beneficiário cadastrado na Avenue.
Ajudamos com sua dúvida?Quem pode realizar uma transferência para outros clientes com conta internacional Avenue?
Clientes da Avenue que possuem a conta internacional ativa poderão enviar valores do saldo em dólares da conta internacional para amigos e familiares que também possuam a conta internacional Avenue. As transferências são feitas com facilidade, agilidade e segurança.
Ajudamos com sua dúvida?Quais relatórios estarão disponíveis para declaração de Imposto de Renda no Brasil?
Um extrato mensal da sua conta bancária estará disponível para consulta através do seu aplicativo.
Adicionalmente, o seu saldo em 31 de dezembro aparecerá convertido para reais em seu Relatório Anual de IR.
Ajudamos com sua dúvida?Quero realizar uma transferência para outros clientes com conta internacional Avenue. Como encontro o e-mail da conta destino?
Solicite ao destinatário o e-mail cadastrado junto à Avenue.
No APP, oriente-o a seguir o caminho: Home > Seu Nome > Perfil > Meus Dados.
Via web, o e-mail encontra-se em: Perfil > Meus Dados > Dados de contato.
Por que minha transação com tarja magnética está sendo recusada?
Tentativas de transação por tarja magnética (swipe) podem ser recusadas em máquinas de venda que tenham a opção de utilização por chip ou NFC.
Esse é um mecanismo de segurança que tenta evitar transações fraudulentas, já que as tecnologias novas de leitura são mais seguras.
Sugerimos que, sempre que disponível, utilize o pagamento por chip ou aproximação.
Ajudamos com sua dúvida?Por que estou recebendo notificações de e-mail da Evolve Bank & Trust e i2c Inc.?
Os produtos disponíveis através da Avenue Cash são fornecidos pela Evolve Bank & Trust. Ao abrir uma conta na Avenue Cash, você está abrindo uma conta corrente na Evolve Bank & Trust.
Dessa forma, a Evolve, através de empresas parceiras como a i2c Inc., pode enviar notificações sobre suas transações e experiências como bloqueios, transações recusadas e/ou atividades suspeitas.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo do e-mail, entre em contato diretamente com a Avenue, das 06:00 às 23:00 (BRT), através dos canais abaixo:
– Chat disponível no site: www.avenue.us
– Telefones: 0 800 770 4800 (BR) / 4000 1466 (BR) / +1 800 417 0105 (US)
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