Como depositar na minha conta Avenue Banking?
É possível realizar compras em outras moedas além do dólar?
Menores de idade podem ter uma conta Avenue Banking?
Qual Billing Address eu devo utilizar quando realizar compras online?
O que significa o status “processando” em minhas atividades recentes?
Já possuo uma conta Investimentos na Avenue. O que eu preciso fazer para abrir minha conta internacional?
Vou poder cadastrar minha conta Avenue Banking para recebimento automático de salário (Direct Deposit) proveniente de empresas ou pessoas dos EUA?
O cartão Avenue tem algum programa de pontos ou cashback?
Tentei utilizar meu cartão Avenue no Brasil, no entanto, a transação foi recusada e o terminal acusou código 58. O que significa isso?
Por que meu recibo da transação apresenta os 4 últimos dígitos diferentes do meu cartão Avenue?
Como depositar na minha conta Avenue Banking?
Após abertura da conta Avenue Banking, para que você possa realizar o depósito e utilizar seu cartão Avenue, é necessário transferir recursos de uma conta de sua própria titularidade no Brasil, através de PIX ou TED, para a conta da Avenue:
Na aba MINHA CONTA você verá, próximo à informação de saldo em reais, o botão DEPÓSITO com uma seta para baixo. Importante ressaltar que esse botão somente estará disponível após o cadastro estar completo e aprovado. Se preferir, você pode realizar um PIX! Nossa chave é o e-mail: [email protected]
Assim que o recurso for identificado pela Avenue, você poderá realizar câmbio (de real para dólar) escolhendo a conta Banking como destino e o tipo de câmbio: Instantâneo ou Padrão (com liquidação no próximo dia útil).
Ajudamos com sua dúvida?É possível realizar compras em outras moedas além do dólar?
Sim, o seu cartão Avenue está apto a realizar compras em qualquer moeda além do dólar. Ressaltamos que compras realizadas em outras moedas estarão sujeitas à conversão realizada pela Mastercard, uma vez que serão debitadas diretamente em dólar da sua conta bancária Avenue.
Cobranças adicionais podem ser aplicadas pela Mastercard.
Ajudamos com sua dúvida?Menores de idade podem ter uma conta Avenue Banking?
Qual Billing Address eu devo utilizar quando realizar compras online?
É necessário informar o mesmo endereço de cobrança registrado na sua conta durante o cadastro. Lembramos que algumas lojas dos Estados Unidos irão aceitar apenas endereços de cobrança domésticos (dentro dos EUA).
Ajudamos com sua dúvida?O que significa o status “processando” em minhas atividades recentes?
O status “processando” indica que a transação foi autorizada e está em processo de compensação.
Uma vez autorizada, a Avenue não consegue cancelar a transação, ficando a cargo do estabelecimento comercial cancelá-la ou enviar o débito final.
Salientamos que o valor final pode ser diferente do valor autorizado, já que pode haver uma diferença de câmbio entre o momento da autorização e compensação. O mesmo ocorre em casos de gorjetas inclusas no pagamento.
Ajudamos com sua dúvida?Já possuo uma conta Investimentos na Avenue. O que eu preciso fazer para abrir minha conta internacional?
Clientes Avenue terão acesso à conta internacional através do aplicativo em seu dispositivo móvel. Para realizar sua abertura, será necessário acessar o aplicativo e clicar na aba Conta, onde você poderá ler e aceitar os termos de adesão da conta.
Ajudamos com sua dúvida?Vou poder cadastrar minha conta Avenue Banking para recebimento automático de salário (Direct Deposit) proveniente de empresas ou pessoas dos EUA?
Para receber via Wire doméstico ou ACH, basta acessar o nosso app para checar as informações da sua conta e compartilhá-las com o seu pagador.
Ajudamos com sua dúvida?O cartão Avenue tem algum programa de pontos ou cashback?
Por enquanto, não temos um programa de pontos ou cashback disponível. Esperamos disponibilizar novidades em breve!
Ajudamos com sua dúvida?Tentei utilizar meu cartão Avenue no Brasil, no entanto, a transação foi recusada e o terminal acusou código 58. O que significa isso?
Alguns estabelecimentos comerciais não aceitam transações de cartões internacionais, isto é, cartões emitidos fora do Brasil. Essa parametrização é de responsabilidade do próprio estabelecimento.
Ajudamos com sua dúvida?Por que meu recibo da transação apresenta os 4 últimos dígitos diferentes do meu cartão Avenue?
As carteiras digitais criam uma numeração de cartão fictícia para mascarar os dados do usuário e oferecer ainda mais segurança.
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