Atendimento

A Avenue Securities é uma Introducing broker/dealer e tem a Apex como clearing. Isso significa que os investidores que abrirem uma conta na Avenue Securities executarão suas operações através da Apex como responsável pela custódia de seus ativos e pela segurança das transações e liquidações de valores mobiliários em nossa plataforma.

A Avenue Securities não possui ativos ou dinheiro de seus clientes.

As corretoras geralmente possuem títulos em street name devido à complexidade de rastrear cada certificado de ações para cada indivíduo. Quase todas as corretoras detêm títulos eletronicamente, não possuindo os certificados físicos.

A detenção de títulos individuais em street name é feita por diversos motivos, destacamos as duas principais razões:

Conveniência: é muito mais conveniente para as corretoras transportar valores mobiliários em seu nome, pois os títulos podem ser facilmente transferidos entre as partes. Imagine a quantidade adicional de trabalho que ocorreria se as ações estivessem individualmente em nome de cada cliente. Toda vez que o cliente precisasse vender ações, a corretora teria que encontrar as ações exatas que este possui e entregá-las à parte compradora, que então teria que enviar as ações de volta à empresa para que o nome nos certificados fosse alterado para o novo nome dos proprietários. Ao manter os títulos em street name, a corretora pode evitar a maioria dos atrasos associados à transferência de propriedade e liquidar rapidamente as negociações.

Segurança: se as corretoras tivessem os certificados de segurança física, haveria um risco maior de danos físicos, perda e roubo. Ao mantê-los em street name, as corretoras são capazes de reter os títulos eletronicamente, reduzindo efetivamente a probabilidade de ocorrer qualquer problema. Essa segurança também é estendida à segurança do pagamento. Ao manter os títulos em street name, a corretora está garantindo que um título será entregue imediatamente quando ocorrer uma transação. Isso elimina qualquer incerteza que existiria se o cliente fosse responsável por entregar a segurança toda vez que uma transação ocorresse.

Você pode ler mais em: Finra – Street Name 

Os dividendos são pagos diretamente em sua conta na corretora em aproximadamente 2 a 3 dias úteis após a data do pagamento. Você terá direito a um dividendo se possuir uma ação até a data ex-dividendo.

O valor do dividendo geralmente será proporcional à sua participação, o que inclui fração de ações. Por exemplo, se uma empresa paga um dividendo de US$ 10 e você detém 0.5 ação, seu dividendo será de US$ 5 (menos qualquer retenção aplicável).

Nos EUA, existe um imposto retido na fonte de até 30% sobre o pagamento de dividendos.

Quando seu dividendo é pago, você também verá a redução do imposto retido na fonte em sua conta.

Observe que algumas empresas (por exemplo, estrangeiras) que pagam dividendos podem ter diferentes valores retidos na fonte. Você verá todas as informações relevantes no seu Extrato na Conta de Investimentos.

É possível programar uma recorrência de aporte mensal, onde você define um dia específico do mês e, caso tenha saldo líquido em dólar, faremos a aplicação automaticamente.

Caso não tenha saldo líquido em dólar um dia antes da recorrência programada, não faremos a aplicação do valor pré-estabelecido e o próximo aporte ficará programado para o mês seguinte.

O cancelamento do aporte recorrente pode ser feito a qualquer momento e para isso basta ir nas configurações de seu objetivo.

Você também pode realizar aportes adicionais de forma manual na Carteira Modelo, pois não é necessário esperar o dia programado de aporte recorrente.

Certifique-se de que você está utilizando a última versão do aplicativo móvel e, caso não esteja, realize a atualização.

Para realizar uma transferência interna para outro cliente Avenue Banking, você precisará informar o e-mail do beneficiário cadastrado na Avenue.

No momento, o recebimento automático de salários através de Direct Deposit não poderá ser realizado em sua conta Avenue Banking. O serviço estará disponível em breve.

No momento, somente um cartão será emitido por conta. Em casos de conta Investimentos conjunta, o cartão será emitido no nome do primeiro titular.

Você pode utilizar o seu cartão Avenue para compras online ou em lojas físicas de diversos países que aceitem a bandeira Mastercard, desde que não haja restrição de uso.

Para alguns países, o Aviso Viagem pode ser necessário.

O Câmbio Estendido está disponível para todos os clientes Avenue e pode ser efetuado para sua conta de Investimentos*, Cripto ou Banking.

*Caso faça este câmbio para a conta de Investimentos, o valor só poderá ser usado para a compra de Ações, ETFs e Fundos no horário de operação do mercado.

O S&P U.S. Aggregate Bond Index mede o desempenho de títulos de dívida de renda fixa com grau de investimento. O índice inclui títulos do tesouro americano, dívida corporativa e municipal, títulos emitidos por agências federais, supranacionais e estrangeiras, debentures não norte-americanas e títulos de hipotecas residenciais.